运营报表 小组总结

本周总结工作主线 工作内容

BD

运营概况

店铺品牌

活动详情(包括申请活动 情况以及在进行的活动 情况。如遇到大活动， 需要更详细标明活动主 题) 页面设计(包括文案& 设计) 流量经营 CRM SNS

客服

运维

下周计划工作主线 工作内容

BD

运营报表 小组总结

BD

运营计划

店铺品牌

活动申请 页面设计 流量经营 CRM SNS

客服

运维

运营报表 小组总结

本周完成情况

本月第二周销售额1,377,949;本月累计销售额3,781,323.73

6月活动玩法 7月活动配比、7月活动计划

客服奖励标准制定 母情节PC端及手机端页面替换及店铺信息检查 臻白、水凝水乳、隔离霜本周设计完成页面优化 根据明星产品的销售及流量转换 品牌团及单品团的活动预热 SNS微淘活动主题的制定 库存分析监控、扫单、店铺满赠赠品监控等 美丽心得报名 6月品牌团报名(提交店铺意向) 热力美周三-第二期防晒 美妆团 单品团活动执行及跟踪 明星产品宝贝详情页优化、单品团承接页面设计、活动报名入口图 直通车明星店铺投放预算5万；单品团钻展投放预算3万

每天对各店铺好评、差评进行统计、以及解决 分析每个客服的转化低的原因 对各个客服进行指导，进行提高客单价 兰芝售后进行一对一的学习客服知识 一对一结束后考核 总结上次产品培训，以及应用客服聊天记录。

下周计划

运营报表 小组总结

快递地区增减城市推动 购物清单提供与否推动 品牌团商品信息检查 客服奖励方案最终确定 日常活动提报 会员回馈

年中促单品团 手机H5资源申请(5.19-5.26) 天猫美妆楼层资源 美肌精研高端线联合活动 明星产品PC端及手机端宝贝详情优化；5月品牌团页面制作；活动报名入口图制作 直通车明星店铺投放预算5万

每天对各店铺好评、差评进行统计、以及解决 分析每个客服的转化低的原因 对各个客服进行指导，进行提高客单价 巩固售后知识，抽样检查 收集SNS中奖名单 与运营开会讨论奖励制度。

运营报表 小组总结

干系人

完成情况

董敏董敏 董敏

已完成 已完成待执行

高迅 高迅 李艺芳 李艺芳 李艺芳 李艺芳 申大山 高迅 高迅 高迅 高迅 高迅 张政俊 杜菲菲、高迅

日常

已报名 待提交商品 进行中 已结束 已结束

徐玉飞 徐玉飞 徐玉飞 徐玉飞 徐玉飞

进行中 进行中 已完成 已完成 已完成

干系人

计划完成时间

运营报表 小组总结

董敏 董敏 董敏、高迅、李艺芳、大山 高迅 5月20日 高迅 5月19日 高迅5月23日 5月23日

高迅 高迅 高迅 高迅 张政俊 杜菲菲、高迅

已报名 已报名 5月20日

已报名5月23日

徐玉飞 徐玉飞 徐玉飞 徐玉飞 徐玉飞

进行中 进行中 一周 5月23日 5月19