总结类

1、实行“三下（下修、下送、下收）、三通（通电、通水、通暖）”制度；2、对各技能岗位人员进行教育和培训，做到持证上岗，提高他们的服务意识和操作技能，无证下岗或辞退；3、对库存物资进行清理，存量较大和快到效期的物品及时退货，减少库存量；根据各科实际需求，有计划地采购物品，制定月、季、年计划；坚持送二结一的付款方式，特殊情况下坚持用完后付款，机打发票。4、洗衣房实行后计件工资和修补奖励制度；

责任领导：赵新强、王付金

责任科室：总务科、洗衣房

整改期限：三个月整改

四、具体要求

要切实加强对整改工作的领导，院领导班子要按照分工认真落实解决问题的责任，突出重点、抓好关键，带头落实抓整改；各牵头部门要切实担负责任，明确整改时限和整改要求，落实各项整改措施，确保整改取得实效；各相关部门也要强化责任意识、协作意识，按照职能分工，密切配合，扎扎实实抓好职责范围内具体问题的解决，确保整改落实工作顺利进行。