2、从“管理好学生”变“服务好学生”，这是明确学生管理者怎样来服务的核心问题。教育、管理、服务、指导是学生工作的四大主题。但在新的时期这四大主题的结合方式，存在着以管理为主的工作理念，而教育、服务、指导功能被弱化、淡化，使得学生创新工作难以突破。要想使学生工作打破传统的教育模式，就必须坚持以人为本，真正把学生当作服务对象，突出服务意识。学生管理者不能高高凌驾于学生之上，更不能把自己放在学生的对立面上，而应该融入到学生当中，真正做到自觉服务，亲情服务，从很大程度上转变工作职能，实现从“管理型”向“教育型、服务型”转变。应该从以往管理者为中心，向以学生为中心引导、激励。

（三）服务功能。服务首先是一种供给，同时，服务也是一种引导，从“服务学生完成学业”变“服务学生就业创业”，这是明确学生工作培养什么样人的问题。通过主动服务为学生思想品德的锤炼和良好行为习惯的养成创造条件，为家庭经济困难学生做好国家助学贷款、勤工助学服务，保证他们顺利完成学业；要为学生心理健康教育提供服务，通过心理咨询、心理指导，塑造学生良好心理状态；要为学生就业做好服务，通过就业招聘会、就业实习等平台给学生提供良好的就业机会。

（四）指导功能。指导每位学生找到适合自己的发展方向，是当前学生管理工作的一项重要职责。指导学生正确认识大学，明确人生方向，合理设计学习进程；指导学生正确认识社会，明确职业目标，合理规划职业生涯；指导学生正确认识自己，选好发展舞台。