北大远程,2012年春,行政管理,现代行政领导学

（7）法律修养。（8）政治阅历和政治经验。（9）政治技能与艺术。2、道德素质，其内容包括：（1）事业心和使命感。（2）进取心。（3）胸怀宽阔。（4）公正。（5）自身廉洁。3、能力素质，其内容包含：（1）政治能力。(2)科学决策能力。（3）选才用人能力。（4）计划规划能力。（5）组织协调能力。（6）沟通与人际交往能力。（7）控制与自控能力。（8）应变与解决复杂矛盾的能力。（9）开拓与创新能力。（10）学习能力。4、知识素质，其内容包含：

（1）宽广的知识面。（2）熟悉现代管理知识。（3）一般的科学知识。（4）本职专业知识。

（5）丰富的社会实践知识。5、心理素质，其内容包含：（1）乐观的情绪。（2）坚强的意志。

（3）广泛的兴趣。（4）开朗的性格。

6、行政领导关系中领导者的角色。（第六章）

答： l、导向性，领导角色的主要特征是率领和引导下属朝着一定目标前进，即发挥导向性作用。2、服务性，领导角色的服务性特征，不仅要求领导者全心全意为本群体成员服务，而且要求领导者通过为下属完成任务创造有利条件来实施领导。3、感染性，领导者的领导效力，不仅取决于权力的运用、才智的发挥，而且领导者的一些习惯、嗜好也会在群众中产生很大影响。领导角色的感染特征，一方面要求领导者必须敏于行、镇于行、善于行；另一方面也要求领导者时时努力提高自己的索质，借以形成自己的人格凝聚力、渗透力、组合力和向心力。4、非我性，领导者要想胜任领导角色，必须首先完成自我的超越。领导角色要求他在才能、气质、作风等方面，都必须超过以往的“自我”，不断进行自我完善和提高，对领导过程中的各种情况做出科学的反应。5、多重性，领导角色的本身，是一个“角色丛”:当他与下属成员发生联系时，他的角色是“领导”;当他与其他社会成员发生联系时，他的角色是“公民”；当他与上级发生联系时，他又成为“被领导者”。每种角色对领导者都有着为社会心理所接受的独特的规范要求。

7、请分析三种决策模型：理性决策模型、有限理性决策模型、渐进理性决策模型。（第七章）

答：理性决策模型的基本内容是：1、决策者面临一个既定的问题; 2、引导决策者做出决定的各种目的，价值或目标是明确的，并且按重要性排序； 3、决策者能，寻找到所有的决策方案;决策者能准确预测每个方案的后果并按优劣排序；4、决策行能正确地选择最优方案，从理想的角度来看，理性决策模型的确很科学，但是，在复杂的社会生活中由于受各种现实条件的限制，理性决策模型并不能确保以纯理性的方式来进行决策，但它可以帮助我们发现限制决策的主要障碍，帮助决策者更为清晰地回应决策环境的限制。 有限理性决策模型：是美国管理学家赫伯特西蒙在对传统的理性决策模型进行批判的基础上提出的一种比较符合实际的模型。西蒙认为，现实生活中决策者的理性是界于理性和非理性之间的有限理性，他们的价值取向和目标是多元性的，由于每一项决策的制定，都要受到决策者主观条件和特定的客观条件的影响与限制，因此经常处于变动状态而且表现出冲突特征。西蒙认为，决策不可能达到一种理想化的模式，而只能在现实中追求有限理性，他提出用满意原则代替最佳原则，并认为决策研究不仅应注重结果，更应往重过程，并提出决策过程可分为情报活动，设计活动，抉择活动，审查活动四个阶段。

渐进决策模型：美国著名经济学家和政治学家林德布洛姆针对传统理性决策模型的缺陷，建立了一套有特色的渐进决策模型，其特点是:摸着石头过河，走一步，看一步;渐进主义，积小变为大变，稳中求变。推行渐进决策的原因是:现实政治是渐进的，很难有大的变革; 技术上的困难及现行政策的巨额成本决定决策是渐进的。林德布洛姆认为政府决策目标是逐渐明确的，是在现有的政策基础上根据以往的经验在决策过程中，把现有的方案同以往的政策进行比较，然后不断地对决策进行补充和修改。渐进决策的过程实际是不断地摸索和实验、