承运商考核表(8~10)(2)

信息传递 的速度及 车辆在途记录反馈及 时性 质量 车辆在途信息传递准 确性

5

考核物流公司在运输途中对货物的状态的及时跟 进情况，如遇客户提前反馈问题，而未及时收到 客服部 物流公司对异常情况的反馈，每次扣1分 考核物流公司对在途货物或异常情况货物信息反 馈和传递是否准确，如遇反馈信息不准确，每次 客服部 扣一分

3

1

1

5

1 0

1 0

合计

100

宅急送2011年08~10 月8月 9月 10月 得分

1 8 1

1

8

1

1 0