学习百步亭的心得体会

学习百步亭的心得体会

晓 华 项

为加强和改进社区网格化管理工作吸取经验，进而以社区网格化管理引领城市基层社会管理创新，推动社区建设、搞好社区服务、抓好社区工作者队伍建设、共驻共建工作。2月13日下午，紫贞办事处刘学成书记带领社区工作人员到武汉市百步亭社区，考察社区网格化管理工作开展情况。我们先后参观了设在百步亭的社区志愿服务全国联络总站、怡康苑北区和三居委会，认真听取了三居康和党支部居民组织网络及作用的介绍。大家深受启发，收获较大。

一、 百步亭的做法

百步亭社区占地 3 平方公里，居住人口为 12 万。 百步亭社区有 300 多名门栋长志愿者积极参与社区自治建设，同时还涌现出一大批亲情志愿者组织： “ 关爱小组 ” 以特困家庭、残疾家庭等弱势群体为结对帮扶对象； “ 温馨姐妹 ” 专门结对关爱空巢老人； “ 阳光姐妹 ” 用笑声和邻里情化解孤独与寂寞 ……“ 事有人管、难有人帮、苦有人问 ” ， “ 大家园 ” 式的温馨、和谐在百步亭随处都能感受得到。

百步亭的环境保洁做到“三无”，治安秩序做到“九个没有”，社区群众安居乐业，确实不易。十多年来，没有一户居民家中被盗、没有一辆自行车被盗、没有一起刑事案件，没有一起交通事故，没有一桩大的邻里纠纷、没有一个越级上访、没有一起黄赌毒、没有一个未成年人犯罪、没有一起火灾、没有一起邪教活动 ” ，如此近乎无可挑剔的环境，得益于社区良好的管理，始终坚持 “ 以人为本，以德为魂、以文为美、以和为贵 ” 的核心理念，最终社区建成了 “ 绿色社区、安全港湾、温馨家园 ” 。

百步亭社区开展生育文明建设的成功经验，对春园社区生育文明创建工作有很强的借鉴价值，回去后我们将深入开展交流探讨，相互取长补短，共同提高，以更好的创建成效，更多的特色经验，更好的示范带头作用，来指导计生工作，建设向更高层次的社区，为稳定辖区低生育水平，统筹解决辖区人口问题，促进人的全面发展，构建社会主义和谐社会作出更大贡献。

今后，我们春园社区一方面要进一步学习推广百步亭经验，践行“三个代表”重要思想，为春园社区创建全国文明城市，全面实施“社区建设883行动计划”作贡献。另一方面将进一步探索建、管、育相结合的文明创建新路子，不断形成“共驻共建美好家园”的良好氛围。

二、百步亭的启示

百步亭社区最重要的创新在于其“以企业（即百步亭集团）为主导的社区建设”模式，政府通过“面向市场招投标”方式，将有条件的企业推向社区管理，实现了由“政府主导、职能组织”转为“企业主导”，打破了我国在城市社区建设中条条框框，企业实现了由纯经济组织到既作为经济组织，又作为社会组织的历史性转变。在江岸区委、区政府的直接领导下，不设街道办事处，管理由社区管委会、物业管理公司和居委会承担。管委会得到区政府的授权，通过社区服务中心直接履行政府的部分职能，如办理户口、结婚证等。社区服务实行“市场化和企业化”的创新模式，将有偿服务和无偿服务有机结合起来，社区始终坚持“居民永远都不错，我们永远有不足”的服务理念，建立起一套完整的服务网络体系。

三、浅谈社区党建

1、存在的不足

百步亭给我印象最深的就是社区党建工作，而我们社区的党建工作还存在很多的不足。一是社区党建的发展目前尚不能满足城市化进程的发展。随着社会主义市场经济体制的逐步建立和城市管理体制改革的不断深化，社会的结构形式和人们的生活方式发生