行政管理专业毕业设计(论文)(2)

行政管理专业毕业设计(论文)

浅谈服务行政

{摘要}服务行政的含义一般从观念。功能。本质三个层面来理解，我国行政的发展之所以出现种种问题，其中一个重要的原因是没哟确立明确的服务行政的价值取向。在社会主

义初级阶段，判断服务行政的标准，则看其是否有利于发展社会主义的生产力，是否有利于增加国家的综合力，是否有利于提高人民的生活水平。而最终一句将是用“人民是否满

意”这个尺度来衡量。

关键词：行政管理，服务，衡量尺度

一、 服务行政的含义

20世纪80年代以来，西方各国掀起一股行政改革的浪潮，其重要目标之一就是实现由过去“以政府为中心”的管制模式向“以满足人民的需求为中心”的公共服务模式转变。 我国的行政改革不肯能不受到世界行政改革的影响，更何况我国的行政改革本身正如现行宪法所规定的具有“为人民服务”的根本宗旨，因此，我国行政该哦个也要实现从管制行政向服务行政的转变。然而，在传统上，我国的公共行政是直接维护政治统治的工具，从操作层面上来看，一直忽视了其公共服务的本质属性，是典型的管制行政。为了实现从管制行政想服务行政的根本转变，必须首先弄清楚行政服务的含义，在此基础上，才能对服务行政的价值取向进行正确定位。21世纪，以服务为方向的中国政府职能选择将成为一种必须和必然，政府将按照企业化的方式努力为公民。为国家、为社会服务，并自觉把“效率”和“效益”作为自身服务水平的内在评判尺度，把“人民满意不满意”作为外在的评判尺度。

二、 政府该为谁服务

既然服务是政府的必然选择，那么，政府到底该为谁服务呢？

1. 为公民服务