基于RFID的网络协同商务链物流跟踪系统的研究(8)

网络协同物流跟踪系统作为一种利用现代信息跟踪技术实现全程信息共享的创新物流模式,使企业能够及时快捷地掌握可靠的产品生产、运输、销售、售后情况等信息。提高了企业的经济效益,保证企业对市场能够快速响应,对于提高企业在市场上的竞争力具有十分重要的意义。本文将通过理论结合实际的方法,通过在物流、协同商务、RFID技术等理论基础之上,对基于RFID的网络协同商务链物流跟踪系统进行研究。研究如何通过RFID技术的运用

第三章 网络协同商务链概述

在社会分工日益细化的今天，商务活动己经发展成为一个相互依存的紧密群体，其交易形

式呈现群体性、交互性、分布性和协调性的特点。世界经济全球化的结构将商业、贸易推向了无国界化，因此企业间的交往日趋频繁，业务往来也越来越紧密复杂。如何协调企业间众多复杂的业务往来关系，是每一个企业管理者所面临的新问题。随着电子商务研究的进一步加深，人们有能力从单纯关注交易这一节点向关注商务全过程转移，也就必将涉及整个商务链上各方业务之间的协同，因此协同商务自然也将为当今商务的发展趋势。

第一节 网络协同商务链的思想

所谓协同思想，就是构成系统的要素或子系统之间的协调和同步思想。一个系统结构的稳

定性取决于系统的有序度，而系统的有序又取决于各要素间的协同性。哈肯在其著作《协同学》中曾论述，当自然界各种事物的规模和复杂程度发展到一定数量级的时候，该事物本身就会产生自组织现象，这也是大自然的一个客观规律。一个商务系统从无序转化为有序的关键并不在于系统是否平衡，也不在于离平衡态有多远，而是由组成该系统的各子系统，在一定条件下，通过它们之间的非线性作用、互相协同合作自发产生稳定的有序结构，这就是商务链的自组织协同结构思想。

第二节 网络协同商务链的内涵

协同商务的概念是什么?仁者见仁，智者见智。Gartner Group在2001年初已经对协同商

务非常关注，并预侧电子商务的发展将进入企业间的协同阶段。协同商务将在整个供应链上全面拓展，并给企业的业务模型和商务运作带来变革。协同商务与供应链及客户关系管理是有所不同的。首先，协同商务是供应链与客户关系管理两者的集大成者，供应链顾名思义是专为供应商管理而设计，历经多年的发展虽然有许多新的应用和扩展，但重点在于公司之间或公司内部之间的流程链接；客户关系管理主要是企业对客户方需求的进一步规范化管理，其重点是利用相关法则进行客户等级区分、客户需求与响应的自动化及潜在客户资源价值的分析挖掘。其次，供应链与客户关系管理的简单结合，并不等同于协同商务，前两者更注重于流程性与事务性，而后者更注重于资源的优化。协同商务概念的出现，使人们更清晰的理解在新经济环境下如何进行企业的动态合作与融合。可以说协同商务的本质是企业资源的最优化。协同商务意味着不仅企业内部部门之间，而且要将企业的合作伙伴供应商、分销商和零售商甚至终端客户联系起来，共同挖掘和满足市场需求。形成企业的动态联盟和协同，统一计划，统一数据模式，所有供应链结点企业在统一计划的运作下进行产品的协同开发、物料的协同采购、模块化协同生产、物流的协同配送和企业的协同营销。一个产品的价值链反映的是从它的概念设计到生产制造过程到完成销售的各个环节的成本开支和利润增值过程。在这个过程中协同商务起到了一个润滑剂的作用，从而降低成本创造竞争优势，推动企业发展新的业务领域。 ④③

③于海斌，朱云龙.协同制造[Ml.北京:清华大学出版社，2004.

④ Letson R.协同供应链的启示[[M].风荷译.信息化管理，2002.

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