2010《药学实践技能》培训教材

第一章 药学服务与咨询练习题

一、A型题

1.药学服务的目标是什么（）

A.改善药品质量 B.为医生提供合理用药信息 C.改善和提高人类生命质量 D.指导护士合理用药 E.增加患者用药依从性 【答案】C

2.药学服务的最基本要素是（ ）

A药学知识 B.调配 C.用药指导 D.与药物有关的服务 E.药物信息的提供 【答案】D

3.关于沟通的技巧正确的是（ ）

A.在患者表述时，对表述不清的问题应随时打断予以询问 B.尽量用封闭式提问，以获得患者的准确回答

C.交谈时，为提高效率，可一边听患者谈，一边查阅相关文献

D.对患者交代越多，谈话时间越长，效果越好 E.对特殊人群应特别详细提示服用药物的方法 【答案】E

4.以下患者用药咨询环境设置中，不合理的是（ ）

A.咨询处紧邻门诊药房 B.标志明确 C.环境舒适 D.均采用开放式柜台 E.应配备参考资料 【答案】D

5.接受患者用药咨询方式不正确的是（ ）

A.可主动向患者讲授用药知识 B.可向患者发放一些合理用药宣传材料

C.可采用电话、网络等通讯方式 D.有针对性地回答患者问题，不要做过多询问 E.通过网络向大众宣传促进健康的小知识属于主动咨询 【答案】D

6.药学服务的重要人群不包括（ ）（有慢性疾病、多种疾病等特殊人群。）

A.患有高血压和糖尿病的患者 B.需应用吸入性激素的患者 C.血肌酐>300μmol／L者 D.用2SHRZ／4HR方案，规律抗结核治疗l个月，低热、乏力、盗汗等症未缓解者 E.青壮年，平素健康，患普通感冒者 【答案】E

二、B型题 [7～10]

A.这药能治我这种病吗 B.这次拿的“×××”（商品名）是我以前一直服用的“格列齐特”吗 C..这种药需要服用多久 D.中午忘吃药了怎么办 E.处方上让我一次服两片，是否太多 以上咨询问题的分类

7.药品名称（ ） 【答案】B 8.适应证（ ） 【答案】A 9.用药方法（ ） 【答案】D 10.用药剂量（ ） 【答案】E 三、X型题

11.从事药学服务应具备的素质包括（ ）

A.药学教育背景和专业知识 B.实践经验和能力 C.药事管理与法规知识 D.交流沟通能力 E.投诉应对能力和技巧 【答案】ABCDE

12.沟通的意义在于（ ）

A.使患者获得有关用药的指导，同时获取患者的信息、问题 B.解决患者在药物治疗过程中的问题 C.使药师的服务更贴近患者，患者对治疗的满意度增加

D.确立药师的价值感，提高公众对药师的认知度 E.沟通有助于减少药疗事件的发生 【答案】ABCDE

13.药历的作用有（ ）

A.客观记录药师为保证患者合理用药所采取的措施 B.药师解决临床相关问题的技术档案

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