(最新专业技术继续教育)合作与共赢题库及答案(100%通过)

A、信息译码不准确 B、表达能力不强 C、信息传递不全 D、信息传递不及时

26、个体主观心理活动因素主要包括（ABD）

A、认知因素 B、情绪因素 C、环境因素 D、个性因素

14、（A）是团队群体结构中最基本的结构。

A、年龄结构 B、气质结构 C、专业结构 D、知识结构

15、世界范围的综合国力的竞争，实质上是（A）

A、科学技术的竞争 B、市场竞争 C、经济竞争 D、文化竞争

6、“合作”是源于以集体主义为哲学基础的（D）假设。

A、经济人 B、复杂人 C、自我实现人 D、社会人

7、有人认为，人在世界上感到最复杂、最令人困惑的东西是（B）

A、合作 B、人际交往 C、竞争 D、物质利益

8、要协调好于服务对象之间的人际关系，最根本的是要（A）

A、缩短双方的心理距离 B、关注公众的需要 C、不断听取意见 D、提高服务质量

9、（A）是人际交往的第一原则。

A、真诚 B、尊重 C、平等 D、宽容

10、（D）是语言的调味品。

A、含蓄 B、简洁 C、生动 D、幽默

11、（B）是传统组织内最主要的一种沟通方式。

A、平行沟通 B、下行沟通 C、上行沟通 D、正式沟通

12、由于人对信息的分析处理能力和思维取向的不同而产生的障碍称之为

（D）

A、个人背景障碍 B、文化背景障碍 C、记忆能力障碍 D、思维能力和方式方面障碍