如何让你的企业团队起死回生(2)

时间:2025-03-10

个终端所有事情负责到底,如果是老手,很多简单的活会影响他的效率,如果是新手,必然有解决不了的难题。进场、谈判、拜访可能对经验少的新手比较困难,就把老家伙派上去,不用担心新手没事干,邀约、终端走访、寻找经销商、找优秀的促销员等大量的基础工作需要他们来干。把团队资源配置好,是帮他们出业绩的第一步。如果你照顾不到所有的员工,寻找你意中的“种子选手”,在业务时机、条件、策略上给他帮助,你需要在团队中证明你推行的做法是正确的,有效率的,务实的,你需要一个榜样,这个时候这个团队需要的是一个希望,一个奔头。

这个步骤做得比较到位,你会发现整个团队的面貌会发生巨大的变化,久违的讨论声在各种场合响起来,你的每次发言都被关注,质疑声、怀疑的眼光正在散去,员工们不再经常吹嘘以前的功绩,而是更多地向你请教,请求你的帮助。信赖和希望交织在一起,你的权威真正地落了地。

这就是第二个阶段,权威的产生。它不仅仅是吓唬员工,用强硬的命令推想工作,经验、关心、信赖是落地的保证。

销售团队的业绩好的时候就象大海涨潮的时候,什么都淹没了,业绩差的时候,就象退了潮一样,丑陋的礁石,泥泞的海滩,随处的垃圾,什么都出来了。有了良好的业务模式是不够的,还需要使业务模式持续健康发展的规范。我们称它为第三个阶段:规范阶段。

规范阶段需要解决的是使各个业务单元优化、流程化、岗位化、规范化。这个阶段的企业往往是组织机构日见庞大,部门增多,部门间协调难度增大,创业激情在减退。这些情况的出现再正常不过了,因为并不是每个员工都经历过创业的艰辛、友情、成绩和自豪,后来的员工当然感觉浅一些,在激情过后,需要留下业务的发展框架,把经验固化下来,用来知道后来的员工尽快进入工作状态。

如果你需要给员工更多的发挥空间,又不影响公司的正常运营,那么标准就太重要了。不考虑用什么方法,交代一件事,马上给一个达成的标准,在标准上建奖惩制度。你不要指望所有的员工都象在创业时期玩命地奉献,但有了这些,企业经营目标的落实才有了前提。在史玉柱创业时期做得比较大的时候,公司三个月开一次营销会议,三天的会议决策点最多能达到一百多个,每个决策点几乎都跟着落实标准和奖惩措施,别小看这些,做了和做到什么程度有很大的区别,而且,有了这个习惯动作,评判的标准很客观,部门间扯皮的事情自然少了很多。

有了标准才能讲落实的程度。无论做什么企业,如果要建设企业文化,落实的文化必须要精耕细作。打仗讲的是一种勇气文化,因为面对流血牺牲,把战士们锻造的无谓一切非常重要。做企业的首要目的是赚取利润,而赚取利润的根本是一件件策略执行到位,需要的就是落实精神。落实的好坏又和制定的标准很有关系,没有标准,谈不上落实,除非你和员工是老子和儿子的关系,但你不可能有那么多儿子;标准高了,次数多了容易失去权威,标准合适,通过做到的和没做到的比较,才能真正地鉴别人才,才能使奖惩制度真正落地,才能让公司政策有权威,才能让落实文化深入人心。

第四个阶段:制度阶段。这个阶段并不孤立,始终贯穿团队建设的整个过程。制度的根本目的是保证公司健康发展,尤其是在款、货方面保障更为明显。到了后期,随着团队规模的增大,团队间协调的事务越来越多,这时候完善的制度也是适应官僚机构发展的需要。笔者认为,如果规范阶段做得比较好的话,制度阶段可以说非常简单,但如果落实文化做得不到位,规范不够明确,制度手段一般比较强势。道理很简单,规范不到位,员工必然缺乏方向感,造成行动力不足,这时制度的强制性发挥了作用,驱赶员工继续前进。这也是有的公司干事累,有的公司干事有激情的重要原因之一。

优秀企业文化建设是很多人倡导的企业最佳的经营阶段,是团队建设的较高境界。但企业文化不是空穴来风,也不是建设出来的,如果前面的阶段打下的基础非常好,企业文化的体现应该是自然而然的事,氛围先行,总结在后,让人沉浸在春风中,告诉他很温暖,肯定有有体会和认同感;突发奇想式地推行什么优秀文化,自己公司又没有这方面的根底,注定没什么结果,有东西留下来的,是一帮马屁精还差不多。做得优秀的公司在推行企业文化时,善于把自己优秀的一面发展到每个员工身上,而那些推行不利的企业,无一例外都是在艳羡其他企业的长处,强加到自己身上,最终弄得内分泌失调,无果而终。总之,善于发掘自己总是比借鉴别人来得有用些,效果也快。

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