创业管理第九讲课件

创业管理课件

本科专业必修课程： 本科专业必修课程：创业管理

第二部分

操作过程篇

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第九讲一、 做称职的老板 二、聘合格的员工

管理团队人员

三、 培训和关怀新员工 四、设置业绩标准和目标 五 实施绩效考核 六、 年度总结和奖罚

2012-5-6

云南大学商旅学院 《创业管理》课程组

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做称职的老板在所有事情当中最艰难的就是管理人的艺术

通过不同的工作经历获得各种知识和经验； 获得书本知识和相应的资格证书； 获得生活的体验和感悟。 培训则可帮助你获得诸如财务报表阅读之类 的业务知识， 开发诸如演讲技巧之类的个人技能。

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做称职的老板

培训

解决问题

知识 你自己 经验

决策能力

个人发展

个人发展环

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做称职的老板 选聘员工的要点– 诚实的品质 – 对公司的责任心

关键的管理手段– – – – 目标设定 岗位职责 绩效评价 培训计划

培训员工的要点– 1 每周一次培训，每月末进行进展评议 – 2 把培训时间集中在达成培训目标的目的上 – 3 对他们的培训提供支持，并对他们的努力予奖励

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做称职的老板 对于小企业来讲，生存仍然是首要问题， 因此采用正规的管理方法有助于你更合理 地管理你的员工。对你的公司来讲，最重 要的就是销售和赢利，如果你在这两个方 面还没有一套管理办法，那么就应该赶快 建立起来。但如果你在管理员工上有困难， 比如说在如何激励他们完成任务方面存在 困难，特别是当你的公司处于发展阶段时， 正规的管理方法也许能够帮助你。2012-5-6

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聘合格的员工 招聘广告– 在发布空缺职位招聘广告之前要考虑以下五个问题： 2012-5-6

采用哪个报纸或杂志来发布广告 读者最可能是什么人，是否属于你想要招聘的那一类人 应该选用发行量大、形象好的知名报纸或杂志 报纸或杂志的发行地点 发布广告的预算 一个简短的标题，能立刻向读者表明这是招聘信息 简要说明你所要招聘的人选类型和特征的一段话 对应聘人技能、资格和工作经验的要求 必要的话也可以说明招聘职位的工资标准 寄送简历的接收地址和联系人 如果经费允许，在广告中还可包括公司的标志和获奖图案 决定广告幅面的大小。广告费用应该控制在预算之内。

– 请记住下面的要点：

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聘合格的员工 招聘代理机构，利用招聘代理机构

的好处是：– 为你的招聘提供帮助。代你进行首次面试并在他们提 供的地点安排招聘考试 – 非常熟悉市场情况，提供咨询 – 代表你在本地报纸上刊登招聘广告 – 拥有可立即调阅的备选人档案 – 若备选人不符合要求则不必支付费用

政府一般都有就业服务中心或其它同类机构– 就业中心在了解市场情况和设定招聘岗位的工资水平 方面可以提供非常有用的咨询建议。 – 光顾就业中心的一般都属于年轻、缺乏技能的低薪岗 位求职者。如果你要招聘的是低薪职位，这里就是发 布信息的好地方2012-5-6 云南大学商旅学院 《创业管理》课程组

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聘合格的员工如果你对申请人的能力感到不满意，就不要去招聘这个超级替补。确保 你所有的要求都得到满足，长远来看，这最终将节省你珍贵的管理时间。

面试筹备– – – – – – – –2012-5-6

求职申请表(本书CD光盘上有标准格式) 首次及第二次面试的问题(见后) 如果你认为有必要，还要准备好心理测试题。 如果有必要，准备好书面测试题目 面试结果分析和履职能力分析表(本书CD光盘上有) 应聘者职业发展规划表及个人情况简表(有标准格式) 工作职责说明(见本书CD光盘上的空白表格) 公司宣传手册或其他供申请人带走的公司宣传资料云南大学商旅学院 《创业管理》课程组

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聘合格的员工 第一次面试– 欢迎应聘者 握手，互相介绍自己，提供茶水或咖啡。检查应聘者是否已填写求职 申请表。如果没有，要求他们即时填写完成。

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一般测试 专业技能测试 审查求职申请表 介绍招聘的职位 面试提问 介绍自己的公司 介绍你们公司及所处的市场和办公环境。 以及公司在精神风貌、服务、质量等方面的管理理念。告诉他空缺职 位的来源。

结束面试– 问应聘者他是否还有任何问题，并就问题进行回答。对他们参加 面试表示感谢，表示你会尽快再次与他们联系

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聘合格的员工 第二次面试– 欢迎应聘者 – 介绍职位 – 提问 问应聘者他能为这个职位带来些什么样的技能，他是否需要哪些培训 来履行职责。指出他的优点和不足方面(若有的话，可从第 …… 此处隐藏：1242字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……