CMMI 3培训_培训规程

组织培训规程主讲人： 主讲人：张海葵杭州中软安人网络通信有限公司 二○○五年十月

1.目的和范围 1.目的和范围 2..目标 2..目标 3.角色与职责 3.角色与职责 4.进入条件与输入 4.进入条件与输入 4.1 进入条件 4.2 有效输入 5.组织培训总体流程图 5.组织培训总体流程图 6。培训计划阶段 6.1 培训需求调查 6.2 培训需求分析 6.3 制定年度培训计划 7。实施培训阶段 7.1 准备培训工作 7.2 实施培训步骤 8。总结评估阶段 8.1 维护培训记录 8.2 评估培训效果 8.3 改进培训 8.4培训资料入库 8.4培训资料入库 9. 输出与退出条件 9.1 输出 9.2 退出条件

02

1.目的和范围 1.目的和范围企业要在高度竞争的市场经济中获胜，一定要拥有高 素质的人才，而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。 从某种意义上说，一个企业是否重视员工培训与开发可以预 见其未来的竞争潜力。为了适应环境变化，满足市场竞争的 需要，满足员工自身发展的需要，最终达到提高企业效益的 目的，制定本规程的目的是为中软安人所有组织培训管理提 供指导。为确保组织培训工作能够稳健有序的得到执行，所 有项目应遵照本程序，加以执行。

03

2.目标 2.目标—明确组织培训需求，确保培训需求与公司商业目标相一致 —寻求并提供满足需求的培训 —建立组织培训能力 —建立组织培训记录 3.角色与职责

角色 高层领导(包 括总经理 和副总经 理) 培训组以 上的高层 领导 培训组(包括 培训经理 和培训成 员) 培训经理

职 建立组织的商业目标 提供培训资源

责

批准组织培训计划 评审培训过程的执行 检查培训过程改进 执行培训过程 分配培训任务 检查培训的成果和进步 培训需求调研 根据组织的商业目标，识别组织今后所需要 的培训 制订公司培训计划并监督执行 按期向公司领导汇报培训进程和状态 与相关部门协商培训任务的分配以及培训讲 师的安排 按计划组织并实施培训活动 将培训过程状态及时向培训经理反馈 管理并更新培训记录和培训教材

培训成员

项目经理

编写项目培训计划并加以执行 分派项目培训任务 提供项目培训记录给培训组 评审公司培训计划，并检查计划的执行 批准项目培训计划并为项目培训提供支持 参加培训，填写《培训评估反馈表》 提建议改进培训过程 检验项目培训记录 客观评价培训组的培训活动和产品

部门经理 参加培训者 SQA

4..进入条件与输入 4..进入条件与输入4.1 进入条件 —指定培训负责人和培训人员 —培训组成员经过特殊培训 —有足够的人力，足够的资金和适当的工具来实施培训程序 4.2 有效输入 —培训程序规则 —软件相关的

角色技能矩阵 —项目任务分解和项目组计划表

5.组织培训总体流程图 5.组织培训总体流程图

开始

培 训 计 划 阶 段

确定培训需求

制订培训计划 否 审批 是

培训 准备 阶段 培训 实施 阶段 培 训 总 结 评 估 阶 段

准备培训

实施培训

建立培训记录

评价总结培训效果

培训资料存入财富库

结束

6. 培训计划阶段年初，培训组需要制订公司的培训计划以确保培训能够有计划的实施， 该阶段就描述了组织培训计划的过程。执行者 输入 任务 输出

培训组

组织培训规程 收集培训需求

培训需求

培训组

培训需求

需求分析

需求分析结果

培训经理

需求分析结果

制订培训计划

培训计划

高层领导 部门经理

培训计划

评审

培训计划评论

培训经理

培训计划评论

修订

校订计划

N

高层领导

校订后计划Y

审批

审批计划

退出

6.1 培训需求调查培训组通常在年初向SEPG小组、项目组以及各个执能部门收集 培训需求，收集手段可以通过会议讨论、正式或非正式的面谈以及 问卷调查表的形式。 培训负责人与人力资源部负责人每年年初就本年度培训工作与 公司主管领导进行研讨，了解公司经营战略，年度工作目标及实现 目标员工所应具备的知识、技能和素质要求，根据公司战略目标制 定公司战略级培训需求。

6.2 培训需求分析培训需求分析是指了解员工需要参加何种培训的过程，这里的 需要包括公司的需要和员工本人的需要，以公司需要为主，同事兼 顾员工需要才能使培训有效。培训分析有多种方式: 1.至上而下分析，由人力资源部组织，每年一次根据公司的商 业目标来分析公司的培训需求，培训需求分析的参与者一般情况下 有以下一些人：人力资源部工作人员、公司领导、有关项目专家、 客户及其其他相关人员。现有的分析依据主要包括：产品数量、产 品质量、废品率、客户投诉率、缺勤率、事故率、绩效评估、设备 运作年报、生产年报、工作描述、聘用标准、个人档案等。

2. 至下而上分析，培训需求分析的方法。主要有以下几种方式： 个人面谈、小组面谈、问卷、操作测试、评价中心、观察法、关键事 件、工作分析、任务分析等。各部门申请内容项目明确的培训需求. 通过不同方式收集组织的培训需求，并结合公司的商业目标对培 训需求进行统筹分析和审批，形成《组织培训分析报告》。

6.3 制订培训计划1、制订年度培 …… 此处隐藏：2396字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……