虚拟组织的特征及其结构模式

管理/制度

CO-OPERATIVEECONOMY&SCIENCE

虚拟组织的特征及其结构模式

□文/特·海伦娜朱雯吉

提要随着信息网络技术的发展，以市

场机会为导向的虚拟组织满足了不断变化的市场需求，越来越多的项目开始采用这一新的管理组织模式。

关键词：虚拟组织；组织结构；核心竞争力中图分类号：F27文献标识码：A自20世纪九十年代以来，全球经济一体化进程不断加快，科技进步不断加速，产品生命周期也日益渐短，企业经营环境发生了剧烈的变化，市场需求出现了个性化、多样化和易变性的特点。而虚拟组织作为一种新型的组织模式，适应了个性化、多样化和易变性的市场新需求，具有很强的市场应变能力，即足够的突破传统企业组织柔性。它的最大特点在于：

的有形界限，强调通过对企业外部资源的有效整合，迎合某一快速出现的市场机遇。

一、虚拟组织的含义

虚拟组织是指两个或两个以上的、或在法律意义上独立的并且具有核心能力的公司、机个人（包括供应商、制作商和客户），为迅速构、

向市场或用户提供某种产品和服务，组成的一

和资源，相互协作，以谋求实现共同的市场目标，同时使虚拟组织整体价值最大化。虚拟组织不具有法人资格，也没有固定的组织层次和内部命令系统，而是一种开放的组织结构。因此，可以在拥有充分信息的条件下，从众多的组织中通过竞争招标或自由选择等方式精选出合作伙伴，迅速形成各专业领域中的独特优势，实现对外部资源的整合利用，从而以强大的结构成本优势和机动性，完成单个企业难以承担的市场功能，如产品开发、生产和销售。虚拟组织中的成员可以遍布在世界各地，彼此也许并不存在产权上的联系，不同于一般的跨国公司，相互之间的合作关系是动态的，完全突网络的发展推动了虚拟组织的发展。其实，网络本身也是虚拟组织的一种形式，是系列预先认证合格的合作伙伴。同时，作为辅助工具，网络又推动了各个领域中合作的开展和众多虚拟组织的形成。

二、虚拟组织的特征

传统组织必须以一定的实体化因素为前提条件，与传统的组织结构形式相比，虚拟组

集中投入到产品设计和市场销售中，这样不但节省了生产成本，也使自身在设计、销售的核丰田汽车公司将自己心竞争力得到充分发挥。

的大部分精力放在自己的强势部分，如丰田汽车发动机的设计研发和生产现场的管理等，而将自己做得不够成熟、竞争力不强、成本高、风险大的部分（如汽车模具的制造）外包给在这些方面做得好的企业，这样自身的核心竞争优势既得以保持，又通过这种虚拟组织的形式将各个组织成员的核心竞争力加以整合，从而提高了整体竞争的能力。

2、组织边界的模糊性。在传统组织中，边界被视为稳定、一致和连续的地带，而虚拟组织，打破了传统企业组织机构的层次和界限。因此，虚拟组织可以被认为是同时处于边界的内部和外部，这种情况下，同一性和差异性同时存在并被不断地修改和相互磨合，这就使得很难用固定的、类似实体的术语来考虑虚拟组织的边界。多个不同的功能、甚至组织的交叉，使得虚拟组织的边界在形式上更像是“网络”。各成员企业（组织）出于某种战略考虑，为了共同的目标和利益组成某种松散型、虚拟化的网络合作关系，形成的是一种柔性的地位完全平等的伙伴关系，而不是从属关系。因此，虚拟组织的边界具有一定的模糊性。

3、组织结构扁平化。与传统组织结构相比，虚拟组织通过社会化协作和契约关系，使得企业的管理组织扁平化、信息化，削减了中间层次，决策层更贴近执行层，对市场需求和有优势的企业可以迅速加入，任务完成又可以轻松退出。这种组织结构的优点在于层级控制少、灵活、民主，易于内部沟通、调动员工的创造性，对外界的反应快；缺点在于，传统的组织结构横向实行职能分工，纵向实行高度的垂直整合，因此得以对企业活动、信息和技术实施

破了以内部组织制度为基础的传统管理方法。织是由一些独立企业组织起来的临时性的组

种临时性（非永久性）、非固定化的互相信任、织突破了组织边界、时间及空间的限制，它具合作的组织联盟，即动态联盟；是那些欲结盟备各成员核心能力和资源的互补性、组织边界的企业在自愿互利的原则下，出于降低交易费用、减少不确定性、实现优势互补等目的，以契约方式结合起来的共同提高企业市场竞争力的合作模式。

虚拟组织是为了抓住稍纵即逝的市场机会而快速组合起来的、临时性的企业网络，是迅速聚集一系列核心能力以利用市场机会的独立企业的动态联盟。虚拟组织不是一个企业，而是一个由独立企业组成的企业群体，组成虚拟组织的独立企业称为虚拟组织单位。组成虚拟组织的每一个独立企业拥有各自的核心能力和资源，为了一个共同的市场机会，这些独立的企业联合起来，贡献各自的核心能力

模糊、组织结构扁平化、组织构成的动态化、对环境反应敏感和响应的敏捷等特点。

1、各成员核心能力和资源的互补性。在资源有限的情况下，企业为了能在竞争中取得优势地位，只需掌握核心竞争力，即把企业知 …… 此处隐藏：4578字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……