个体基本心理与心理特征

第二章 个体基本心理与心理特征引例1

美国西南航空公司如何选人

为什么要研究个体心理？

个体是群体和组织的细胞， 个体心理与行为是群体心理与行 为和组织心理与行为的基础。

心理现象与管理

理

心理现象与管理

第一节

社会知觉与归因

一、感觉和知觉知觉是心理学研究的重要问题，是个体 心理过程的一个重要阶段。 人的认识 首先从感觉、知觉开始，是任何心理与 行为活动的基础。感觉：指人脑对客观事物个别属性的反映。

知觉：是人脑对客观事物整体的反映。 对 客观事物赋于意义并做出解释。 感觉是知觉的基础，是专一器官分析 的结果。 知觉是感觉的深化，是几种器官综合 分析产生的结果。

知觉对于组织行为为什么重要？

人的行为是基于对现实的知觉(或我们认为看到的 现实，而不是现实本身)反映。 这个世界是我们知觉到的世界。通过知觉，人们才 对感觉信息赋予一定的意义。 不同的人对同一客观现实的知觉不同，导致其行为 表现也存在差异。

是错觉？还是相关？

同是一个人，为什么你看 到的就是妙龄少女，而他看 到的则是老巫婆？

知觉的特性

选择性：在同一时刻里，人们总是对少数刺激知觉得格 外清楚，而对其余刺激知觉得比较模糊。理解性：是指当人们知觉某一对象时，根据自己的经验 去加深理解，并做出解释。。 整体性。指人们可以根据经验，来按照事物的局部特征 和个别属性去感知事物的整体。

恒常性：当知觉的条件在一定范围内改变了的时候。知 觉的映象仍让保持相对不变。

鲁宾的面孔/花瓶幻觉：你看的 是一个花瓶还是两个人的头的侧 面像？ 【解析】两种解读都能看到。但是， 在任何时候，你都只能看见面孔或 只能看见花瓶。如果你继续看，图 形会自己调换以使你在面孔和花瓶 之间只能选择看到一个。鲁宾是从 一张19世纪的智力玩具卡片上获取 的灵感。

隐藏的拿破仑 隐藏的拿破仑：你能发 现站立的拿破仑像吗？ 这幅图形/背景幻觉图 出现于拿破仑逝世后不 久。 【解析】拿破仑就藏在 两树之间。两树的内侧 树干勾勒出了站立的拿 破仑像

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曲线正方形

曲线正方形：这些是完 全的正方形吗？ 【解析】正方形看起来 是变形了，但其实它们 的边线都是笔直而彼此 平行的。比尔· 切斯塞 尔创作了这个曲线幻觉 的视觉艺术版本。

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知觉的理解性

斑点图正是以知识、经 验为基础的理解作用, 使我们填补了画面信息 的不足;把对象知觉为 一个有意义的整体。

知觉的整体性

例如，看到一个四边形， 不

会把它看成是彼此孤立 的线段，而会把它看成整 体，一个平行四边形、长 方形、正方形、菱形、不 规则的四边形。

知觉的恒常性形状恒常性：从不同角度观察同一物体时，物体在网膜上投射的形状是不断变化的。但知觉到的物体形 状并没有显出很大的变化。