社会工作导论第五章社区工作

时间：2026-01-16

社会工作导论

社会工作方法体系之

社区工作

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一、社区工作的基本概念二、社区工作的特征三、社区工作是如何做的四、社区工作的三大模式

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社区工作是社会工作的三大直接服务方法之一。与个案工作和小组工作相比，社区工作是较晚形成的一种社会工作方法。

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一、社区工作的基本概念 (一)何为社区社区一词最早由德国社会学家腾尼斯提出。代表作：1887年的《社区与社会》 (community and society)。在腾尼斯看来，社区是有共同价值观的同质人口组成的关系亲密、富有人情味的社会关系和社会团体，人们加入该团体并非是有目的选择的结果，而是在社会生活中自然形成。→→传统的农业社区

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不同专家学者对社区的界定并不完全一致。一般认为，社区包含如下一些要素： ①一定规模的人群 ②一定的地域 ③独特的文化和生活方式 ④成员彼此常有往来(互动) ⑤认同感和归属感(社区意识) 非国家、非市场和非家庭是社区的重要特征。

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一个简单定义：社区是指居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。

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(二)何为社区工作广义而言，社区工作=社区组织(工作)=社区发展，这几个概念可以互换使用(教材P135)。如果细分，还是有区别的：社区工作是 “作为一种工作方法的社区工作”,而其他概念则是“在社区中进行的工作” →→后者的概念要宽泛些。如盘溪社区活动，综合运用的是个案、小组、社区工作方法。个案是在社区里选择青少年个案；母亲节、儿童节活动是小组工作方法；其间也动员社区居民的力量，动员了社区居民参与社区活动的积极性。

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何为社区工作？社区工作是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决问题或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。(教材 P138-139)

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这一定义包含如下一些含义： ①服务对象：社区和社区居民(对象规模远远超过个案工作和小组工作，因而其工作较为宏观) ②运用的手段(方法):发动和组织社区居民、发动内外资源 ③目的∕目标(较多，★):协助居民解决或预防社区问题；提高居民解决问题的能力；提高居民的参与意

识和能力；培养社区的凝聚力和互助精神；培养社区领袖。最终目的是促进社区的繁荣和社会的发展。

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对社区工作目标的补充说明：多层目标。目标分类(教材P139) : ①罗斯曼的两类目标：任务目标和过程目标。 ②托马斯的两大目标：分配资源和发动居民(即发展市民)。

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二、社区工作的特征 1、采用结构导向社区工作的对象比个案工作和小组工作大得多，当大量不同个体面临相同问题或需要时，从环境或结构视角寻找原因，显然是比较合理的。 →→改变环境。当然，改变环境在某种程度上更有效，而且帮助范围更大。

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2、发动社区成员有组织地集体参与社区成员最了解自身的问题和需要，有责任对自己的事情负责，是社区工作的重要资源，也会在参与中获得成长。 →→社区工作秉承助人自助的原则，鼓励社区成员一起参与。由于成员规模较大，进行组织就极其必要。

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3、运用社区内外的资源社区工作不仅要发挥工作者的能力和激发社区成员潜能，也要开发利用社区内外的正式和非正式资源。

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