中国电信最新全业务战略营销与管理(7)

电信咨询报告

聚焦客户的差异化竞争策略——中国电信与主要竞争对手的比较-中国移动 优势优势-品牌规模效应 -资金和盈利能力强,折旧期短净利润高净利润高, -主导价值链网络 -GSM GSM网络漫游区域广手机终端丰富网络覆盖和质量好 -中国移动 劣势劣势-综合信息资源和运营经验 -政企客户信息化服务网络 -GSM -GSM网络保密性、数据业务避免的竞争:中国移态势态势:动利用资金和低成本的强大规模优势,与我们打,资源消耗战资源消耗战,几年内拖垮我们 !我们!粗放经营打价格战盲目乐观急于求成

-中国电信 优势优势-企业品牌和综合实力客户对中国电信提供移动 60% 60%客户对中国电信提供移动业务持积极态度 -中高端客户资源 -多产品融合服务 -直销渠道规模最大网络 -CDMA CDMA网络绿色环保；保密性强数据接入速率、频谱利用高 -中国电信 劣势劣势-资金实力 -社会渠道能力网络 -CDMA CDMA网络;产业链网络覆盖及支撑系统网络覆盖及支撑系统;17

电信咨询报告

3I领域：在创新中融合区域不断扩大 3I领域：在创新中融合区域不断扩大战略解读IP通讯

交融是创新，不是现有 3I 3I交融是创新，不是现有业务简单的叠加(组合创新)和价值链的自然衔接 3I交融 初期转型业务覆盖初期转型业务覆盖3I 3I交融区域 -以融合业务保存量，做大信息服务 3I交融领 将来不断扩大将来不断扩大3I 3I交融领 3I交融区域的域，并占领域，并占领3I 3I交融区域的制高点 Clouding -云计算(云计算(Clouding ) compute compute)I

nformation Information

现在

黄金机会 IT技术

信息内容及应用

扩大大大大扩扩扩

IP通讯

将来黄金机会 IT技术18

信息内容及应用

电信咨询报告

案例…以“e家网站”切入家庭信息服务的要点

在互联网上，为“我的e家”用户提供的社区/家庭综合信息服务网站。包括：e家社区、e家乐满堂、e家论坛、e家空间

服务于“我的 e家”品牌客户 ( walled garden策略)

虚拟社区

信息内容及应用

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电信咨询报告

案例：… 通过整合后端价值链，提供家庭信息娱乐服务

e家娱乐————e

e家乐满堂 电影大观：欧美、日韩、港台、大陆 电视剧场：欧美、日韩、港台、大陆

炫动音乐 ：MV影音馆、华语流行、欧美劲爆、日韩音乐、原声金曲

动漫乐园：浪漫爱情、奇妙冒险、暴笑恶搞、机械战斗、推理玄疑

综艺娱乐：华娱前线、韩娱精品、话题访谈、整蛊爆笑、纪实百科 体育赛事：NBA精选、中超频道

电子杂志：影视音乐、美容服饰、汽车旅游、家居、游戏杂志（时尚炫妆、流

行在线、美食地理等）