汽车4S专卖店营销策略研究

汽车4S专卖店营销策略研究

【摘 要】汽车4s店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。我国目前汽车营销市场仍处于初级阶段，表现为汽车生产厂家的强势地位;竞争激烈没有合理的利润空间及专卖店经营管理存在诸多问题等；文章提出了结合市场，合理经营与投资；加强人力资源的培训与管理；以行业协会为依托加强汽车4s的合作等改进建议。

【关键词】汽车4s店；营销售；策略

１ 汽车4s专卖店概述

随着我国经济的飞速发展，人们的汽车购买力与购买欲越来越强，国内外汽车生产厂商都盯住中国汽车消费市场，因此，汽车市场的竞争日趋激烈，汽车4s专卖店自1998年进入中国后，也就呈一种“井喷”态势。

１．１ 汽车4s专卖店含义

汽车4s专卖店简称“4s”店，4s店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（sale）、零配件（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。由于汽车4s专卖店与各个厂家都建立了紧密的联系，它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4s店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。所以自1998年进入中国后，被国内诸多厂家纷纷效仿。