项目管理师基础知识

项目管理师基础知识

基础知识部分

2.1.1 项目的定义：由一组有起止时间的、相互协调的受控活动所组成的特定过程，该过程要达到符合规定要求的目标，包括时间、费用和资源的约束条件。

按规模等级划分：总承包（A） 大型>10万m2（B） 中型>3万m2（C） 小型< 3万m2（D）

按投资等级划分：总承包（A） 大型>1亿元（B） 中型1亿--3千万 （C） 小型< 3千万（D）

2.1.2 项目的特点：(1) 一次性(2) 独特性(3) 目标的特定性(过程目标与产品目标）(4) 制约性 (5) 不确定性

(6) 临时性和开放性 (7) 成果的不可挽回性

项目管理就是以项目为对象,由项目组织对项目进行高效率的计划、组织、领导、控制和协调，以实现项目目标的过程。

项目管理的主要内容：范围、时间、费用、质量、采购、风险、沟通、人力资源、综合管理。

项目管理的主要目标：(1) 满足项目的要求与期望 (2) 满足项目利益相关者各方不同的要求和期望(3) 满足项目已识别的要求和期望 (4) 项目尚未识别的要求和期望

项目管理的意义：(1) 项目管理是促使项目成功的、有效的管理模式 (2) 项目管理成为现代管理学的重要分支

(3) 项目管理促进创新

项目阶段和项目生命期概念：项目从开始到结束可以划分为若干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命期。 项目生命期一般划分为四个阶段(CDEF)：启动阶段，规划阶段，实施阶段，收尾阶段。为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动，这一系列管理活动便构成了项目管理过程。

项目管理过程：启动过程，计划过程，执行过程，控制过程，结束过程

(1) 项目阶段特点 1) 项目阶段完成以可交付成果为标志 2) 审查交付物是项目阶段结束的标志3)用事先确定的标准衡量交付物

(2) 项目生命期特点1) 项目资源投入（少→多→少）2) 项目面临风险程度 （高→低）3) 外界因素对项目的影响程度（大→小）

(1) 启动阶段1) 项目发起（项目发起人） 2) 项目核准 3) 项目启动（2个标志）4) 项目立项5) 明确项目要求

(2)规划阶段（P9）

1) 项目规划的原则 目的性，系统性，动态性，相关性

2)项目规划内容：确定项目目标，范围规划，项目分解，进度规划，费用规划，质量管理规划，组织规划 风险管理规划

(3) 实施阶段（ 1) 项目实施准备 2) 项目计划执行3) 项目跟踪 4) 项目控制

(4) 项目收尾 1) 验收、移交 2) 合同收尾 3) 管理收尾

国际项目管理发展的趋势：项目管理的全球化，项目管理的信息化，项目管理的多元化，项目管理的专业化

项目利益相关者1)项目经理2)项目团队3)客户4)投资者5)供应商6)承约商7)分包商8)其他利益相关者

项目利益相关者是这样的一些个人和组织，他们参与项目活动，在项目执行中或完成时与他们的利益密切

相关。 项目利益相关者一般通过合同和协议与项目联系在一起，共同参与项目管理活动。

项目组织的概念“组织”一词是指人们为了达到一项共同目标而建立的机构，包括对组织机构中的全体成员职位分配，职责划分，信息交流，工作协调等。

项目组织的概念;项目组织是指人们为实施项目、为完成具体项目目标而建立起来的协同工作的队伍。 项目组织是为一次性特殊任务设立的，是一种临时性的组织，在项目结束以后，它的生命就会终结。

项目组织结构的类型选择;(1)职能式: 适合小型项目；(2)项目式: 适合大型的、复杂项目； (3)矩阵式 : 适合大型的、复杂项目或承担多个项目的管理；（强、弱、平衡） (4)事业部式: 适合多项目的大型企业，特别是适合远离公司本部的项目。

项目经理的作用项目经理是项目的负责人，是项目组织的核心，是项目团队的灵魂！其作用体现在：1)领导