随着员工个体在企业中的地位及重要性的日益提高,身为管理者面临的最大问题便是如何管理好员工。在竞争日趋激烈的时代,人才的竞争成为企业竞争的焦点。企业最重要的资产不是它的机器设备和厂房,也不是它的产品和服务,而是它的员工队伍。如果没有一支优秀的高素质的员工队伍,就不会造就出一个优秀的企业,那么一流品质的产品和服务也就无从谈起。

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建设企业文化必须坚持以人为本口兰州杨正字 1随着员工个体在企业中的地位及企业文化形成和发展的基本点，是企为员工着想，不是发自内心关心爱护也是重要性的日益提高，身为管理者面临的业文化核心内容的根本和灵魂。以人为自己的员工，是不是爱听员工讲真心

了解他们的立场……等等。如果员最大问题便是如何管理好员工。在竞争本是指对管理对象所进行的比较高层话，日趋激烈的时代，人才的竞争成为企业次的一种管理方式。指在企业管理的工能从管理者的言行中感受到这些诚是竞争的焦点。企业最重要的资产不是它一

会切活动中，始终把对人的管理放在核意，比金钱和物质奖励更能打动员工

追充分调动的心，更能激发员工工作的热情和干的机器设备和厂房，不是它的产品和心位置，求人的全面发展，也服务，而是它的员工队伍。如果没有一所有员工的积极性和创造性，使企业获劲。兰州石化公司近年来把为员工解难办实事作为改善党群干群关系的重支优秀的高素质的员工队伍，就不会造得最大效益。要使企业文化为员工所认事、就出一个优秀的企业，么一流品质的同，企业文化建设就必须坚持以人为要手段，真心实意关心员工的利益，那全产品和服务也就无从谈起。 央提出的“坚持以人为本，树立全面、协最最本，持以人为本，基本的就是要尊心全意解决员工最关心、直接、现坚最实的问题。先后投入资金对员工工作环 1尊重人。作为管理者，须承认境进行治理，员工配备微波炉、水 .必为饮兰州石化公司认真贯彻落实党中重人、心人、关培养人、激励人。

冰柜、调等设施，空解决员工在工作调、持续的发展观，进经济社会和员工的个人需求，重员工的个人价值机、可促尊人的全面发展”的执政理念，根本上和尊严，这是企业形成凝聚力的关键。期间喝水、饭、澡、息等实际问从 吃洗休转变管理观念，在企业文化建设中，把同时，尊重员工的主体意识，要充分肯题；化美化生活区环境、建文化广绿修“坚持以人

为本，行‘个全心全意’定员工在企业生产经营活动中的主体场，践两， 为员工家属创造了舒适安全的居住

做到‘四个千方百计”,为管理的指作用。为了调动员工的积极性和创造环境；’作解决员工住房问题；方百计联千导思想写进了《业文化手册》标志着性，企业管理者要从人性的需求出发，系就业岗位，后解决了 7 2名员工子企， 先 4

兰州石化公司的企业管理实践从此进努力创造条件，既能使员工自我意识到女的就业。兰州石化公司这些以人为本入了一个新阶段。坚持以人为本是公司其工作的结果对自身有意义，得为之的具体做法增强了员工对企业的归属值管理的指导思想，践行“个全心全奋斗，时又能意识到其奋斗对社会和感和亲和力。两同

意”做到“,四个千方百计”坚持以人企业有一定的意义，是应该为之效力。如

3 .培养人。教育培训促进员工进

为本的基本要求。业管理如何以人为果能让每个员工都感到主体意识得到步，企员工进步促进企业发展。培养人不本，就是要做到“心全意服务员工，全全了尊重，自己的能力得到了充分发挥并仅是企业发展的需要，而且是员工自我心全意依靠员工”“方百计调动员实现了自己的价值，么，此而激发成长的需要。会的发展不断向每个人和千那由社工的积极性、主动性和创造性，方百出的工作热情将是无穷无尽的。千 计地发挥员工的潜能，千方百计地帮助提出新的挑战，每个员工都迫切希望学2关心人。关心下属是每一个管理习新知识，握新技能， .掌以提高自己的

员工增强其发展能力”只有这样，业者都应该引起重视的问题，以人为本价值。。企是以人为本的管理就是要重视人的才能充满生机与活力，能在日趋激烈管理思想的具体体现。心人很重要的培养，才关以提高企业在激烈的市场竞争环的市场竞争中立于不败之地。点是关心人的利益，即从维护企业员境中的竞争能力。要做到这一点，业企企业文化建设的核心是力助人的工的根本利益出发，深入员工的工作实的管理者必须彻底改变传统

的经营观一

发展。企业文化作为在一定的社会经济际和生活实际，了解员工的不满，悉念和人才观念，知学会以科学的人力资源条件下，通过企业经营管理活动形成的员工的感受，知员工的情感，实关市场理论为指导，感切确定以人为本的评价

并为企业全体成员共同遵循的思想意心员工的疾苦。多做得人心、暖人心、稳标准，人的利益、的愿望和要求是把人识、价值观念、业道德、职行为规范和准人心的工作，才能引导好、保护好挥否得到满足和提高，为衡量企业一切发作则的总和，最核心最根本的功能就是好企业员工的积极性，能为企业的发工作的基本标准，为企业得失成败的它才作解决企业中生产要素最积极的因展壮大提供源源不断的动力。动人心基本标准。因此，业必须要建立合理打企素——人的内在积极性和创造性的问的关键在于管理者自己是否有诚心，是的制度化、人性化的现代管理机制，培题，力助人的发展。因此，以人为本”“是否真诚的给予员工安慰和鼓励，积极养优秀的员工，并满足员工个人成长的需5 5