发动辖区城市管理、旅游问询、安监质监等领域志愿者以及各级党政职能部门依托“西关小屋”实施公共管理常态化志愿服务，建立健全“西关小屋”常态化运行机制。

据统计，“西关小屋”自去年4月重新开放以来，共有8万余名志愿者先后进站服务，服务总时数超过33万个小时，服务市民达200万余人次，共累计超过79万市民参加过“西关小屋”志愿服务体验。

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2011年10大最受欢迎“西关小屋”特色一览（部分）

●世贸大厦站：世贸大厦站坚持“以人为本，以屋为家”，开展切实有效地开展“免费法律咨询、量血压、维修家电、老人日常护理、宣传推广、外语指路服务”等志愿服务活动。目前，在册的志愿者人数由开站时不足40人，发展到现在的113名；开站时最多的一天人数有53人，平均每天开站人数达到20人。

●越秀建设街站:站点位于越秀区建设街道内，附近有花园酒店、白云宾馆等知名景点，服务时间按照统一安排。站点主要以宣传环保为主，有山区助学、乐水行、绿影人、城市定向、社区活动等志愿服务项目。

●广百新一城站：该站点除了逢星期六、日和节假日为往来市民及广大宾客提供信息咨询、卫生急救、语言翻译等公共志愿服务，还不定期开展各种主题活动。站点自4月24日启动以来，开展了“阅读的力量”、“庆五一”、“喜迎六一”、“粽子飘香送祝福”、“炎炎夏日防中暑”、“浓浓父子情&文明广州我的家，西关小屋欢迎您”、“相约七夕幸福广州”、安全乘梯宣传等等主题活动。

●白云区景泰文化广场站：该站点除了开展行路指引、信息咨询等基础便民服务外，还开拓了深受市民朋友喜欢的义诊医疗服务活动，重点突出中医特色疗法的应用，开展有血压与生活、温灸与养生、火罐与体质、贴耳穴、推拿与保健、养生知识宣传等医疗卫生服务项目。站点迄今为止共开展大小型义诊逾95场，服务人次累计逾4500人，现已成为市民熟悉的“志愿服务医疗点”。

●中山纪念堂：根据纪念堂站点的特色，站点设计了一系列特色服务，设立“优秀义务讲解员”，邀请志愿者义务讲解中山纪念堂的历史与文化、孙中山等伟人的生平故事等，并在在辛亥革命一百周年之际，开展“载辛亥百年风云，承中山革命精神；述羊城千年历史，讲广州幸福指数”活动，吸引了荔湾中学、广州一中、广铁一中、铁道学院优秀教师、优秀志愿者加盟，扩大了志愿服务的影响。

●番禺哈街广场站：站点有老师教市民和志愿者跳多种舞蹈，是市民休闲娱乐的好去处。每周五晚上邀请番禺米娜国际少儿影视舞蹈学校的汤老师教民族舞、周六晚上由番禺职业技术学院手语协会老师教手语舞、周日晚上由舞王许汉标教交谊舞，吸引了大批市民参与。