2012软考网络管理员考试大纲

12.1.3 TCP/IP通信故障的一般查找方法

(1) 首先检查TCP/IP通信软件是否正常，若无出错信息，用PING LOCALHOST测试本机网络;

(2) 检查TCP/IP通信软件工作环境(主要检查通信参数地设置和同信口的进程分配)

(3) 判断故障是出现在客户机端还是服务器端;

(4) 用上节介绍的方法检查网络硬件设备的配置 12.2 WINDOWS平台的TCP/IP联网

12.2.1 安装和运行Windows for workgroups

(1) 在setup中安装windows for Workgroups

A. 与安装windows3.1的区别：

a. Windows for Workgroup中只有两个兼容网卡及驱动程序表，其他驱动程序可以从网卡厂商获得;

b. 在Config.sys文件中加入附加的网络协议和网卡驱动程序的Device

c. 无论运行Express Setup还是Custom Setup，都需要提供下列的附加信息：主机名、工作组名、使用的网络打印