ISO战略性发展工具

经济的全球化和迅速高科技化改变了现代企业的发展状况，以及世界市场的竞争格局。而企业的人力资源管理质量是保证企业继续其良好业绩的关键。现时已是紧要关头，持续投资发展人力资源才能保证企业对世界市场份额的成功占有。为了确保在培训和完善管理方面所进行的投入

,需要建立管理系统以完成计划，执行，评估和控制等发展进程。

在职性培训，相对于普通培训而言，目标是更加符合企业自身具体的需求。世界上很多公司和机构都突出企业员工是其最有价值的财产，但是很多公司和机构都认识不到发展提高员工职能和实现企业经营计划之间应建立更明确的因果联结。ISO10015做为培训质量体纟将会帮助管理者实现其［人为企业永续发展资本］的理念。

在由四个阶段构成的ISO10015流程中，第一阶段乃确定培训需求，其与企业发展战略和经营目标相联结之处在于：“培训需求的确认应建立在组织体当前及预期的需要相对于员工个人现有职能的分析的基础上”这意味着一个组织未来在人才资本方面的需要必定和其战略计划及经营目标紧密相关，并且此需求一定是由内部和外部的需要和驱动力共同激发而出。

一个有效的培训流程可以被描述成［四阶段的循环］,此循环乃建立在

Demi ng的P-D-C-A 轮形图基础上，请见左图B（此培训循环亦呈现在

IS010015标准的文本中）。