浅析《论语》人本管理思想在团队建设中的应用(3)

改，是谓过矣”（《论语 卫灵公：》）。要想让团队成

为学习性组织以应对外部变化的环境，就要对“过”有记忆和改进学习的能力。

其次，在挑选团队成员时并不是一味的挑选“团队能手”，我们在挑选团队成员时都习惯寻找那些在过去的工作经历中表现出有较强能力的人员，然而我们并不是总能够使一个团队的人员都一

样优秀，人总是在能力上存在差异，这就要求我们

选人时如何使彼此的优劣势能够互补并能够相互合作，只有通过合作后才能使团队能力得到放大。根据木桶理论我们应该知道，取决于木桶能否多装

水的不是最长的木板而是最短的木板，因此，能否

提高短木板是提高团队整体能力的关键，而一些优

秀人员如果不能对短板进行互补，那么优秀人员也

不会发挥其预期的作用；尤其是一些优秀人员自己

感觉比别人能干，不愿与他人合作，这很可能就是

内耗冲突之源，从而削弱了团队的协同合作能力。“君子不可小知而可大受也；小人不可大受而可小

知也。”（《论语 卫灵公》）我们所需人员犹如“君子”、“小人”一样有不同的类型，有的优势明显，有的缺点明显，但我们只选择我们所需要的，要根据工作的性质和内容不同对其以不同的标准进行考察，“辞达而已矣”（＜论语 卫灵公》），因此，在选再次，宽以待人还表现在“人本”思想。待人

以“仁”为“人本”，就是“厩焚。子退朝，日：‘伤人万方数据

谓仁之方也已。”（《论语 雍也＞）这也是实行人本

管理的根本手段。在自我管理型团队建设中“有一言而可以终身行之者乎？”子日：“其恕乎！己所

不欲，勿施于人。”（《论语 卫灵公》）人是组织中

最重要的资源之一，“人能弘道，非道弘人”（《：论语

卫灵公＞）。人决定团队生产何种产品、提供何

种服务、使用何种工具、采用何种战略。人既能建立组织，也能够瓦解组织，了解人性、把握人的内心所需并在团队成员之间建立起完美合作是组织中最重要的事情。只要我们秉承“仁远乎哉？我欲

仁，斯仁至矣”（《论语 述而》）这种人本思想，就队的建设就应该是容易实现的。

另外，＜论语》的人本管理思想还体现在激励已得到一定满足的非主导需求，主导需求决定人们的动机，动机决定行为。另外，在工作内容设计上［责任编辑：舒生】

１１５

会获得团队成员的拥护和支持，那么自我管理型团原则方面，例如公西赤出使到齐国后，冉子按照孔子的意思给公西赤的母亲一些粮食，但超过了孔子

所说的数量，这时孔子说：“赤之适齐也，乘肥马，衣轻裘。吾闻之也：君子周急不继富。”（＜论语 雍也》）根据需求理论：“急”是主导需求，“富”是要遵循“知之者，不如好之者；好之者，不如乐之者”（《论语 雍也》），使工作本身要具有适度挑战性，并且要使之在工作取得良好业绩后能够得到相

应奖励之外，还要选择具有良好工作态度的团队成员承担相应工作，赋予其一定的责任感并为其未来发展带来可预估能实现的期望。使工作为其带来愉

人时应遵循能力够用即可，避免人力资源的浪费。毕竟团队的业绩不仅取决于每个成员的能力和行

为，更主要的是各成员之间能否优劣互补、互相协

作。

悦。此外，由于激励方法和手段不同。其作用和激励价值也会不同，我们只有将激励理论和措施有效地、正确地、综合地运用在个人努力、绩效奖惩、个

人目标与团队目标中，只有对各种激励理论和激励

乎？’不问马”（《论语 乡党》）。要想管理好团队就要有这种问“人”不问“马”的思想，管理者不仅

要了解人性，还要给予人应有的关爱和尊重。要想

措施进行综合运用，才能最大限度地提高团队成员的积极性，从而使团队获得有效激励并提高其效率。

使团队的决策能够有效执行就要推己由人，应充分

考虑执行者的情况并从对方角度思考问题。“夫

仁者，己欲立而立人；己欲达而达人。能近取譬，可