正确理解持续改进是环境管理体系正常运行的基(5)

正确理解持续改进是环境管理体系正常运行的基础

正常工作的困境中，还可能造成实际提高不了（或提高的潜力有限）而停留在口头、形成“两张皮”的后果。

不考虑现在的重要环境因素、不考虑环境影响和后果、不分轻重缓急而泛泛地谈改进环境管理的内容，实际上是不抓主要矛盾，违背了ISO标准《4.3.1环境因素》条款的基本原则；不考虑生产经营成本而采取过分的环保措施会造成环保过剩和人财物浪费，同样未带来整体上的环境绩效的改进；不考虑事故或不符合属于偶发还是必然、常规还是非常规，一概一视同仁对待，就可能造成针对性差和效果差甚至无效的现象；不考虑问题原因是属于个体行为还是整体所致、不考虑是策划问题还是实施问题，一概一视同仁处理，同样属于一种“大锅饭”，针对性差和效果差甚至无效，还可能造成逆反的结果。对于这些问题的解决方式方法的改进，对于管理意识和管理素质的加强，对于PDCA管理思路和原则的掌握及灵活运用，就是最主要的持续改进的内容。

持续改进是加深管理理念和观念的印象、形成习惯并能灵活运用的一个循序渐进的过程，其具体应用是体现了策划和判断的持续正确，调整的持续自如、充分、适宜和有效，实施中包括技术性提高或降低（以顾客需求为基准）、主动变化的调整、主动不变的策划、相对市场变化而我不变的相对变化等，逐渐使管理理念和原则“铭刻在脑子里”和“溶化在血液中”，在日常工作中自如地运用和体现体系的PDCA思路，达到管理为生产经营服务的预期目的。