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咨询组织体系、综合协调部门和辅助部门。这些不同的组织部门， 在危机应对过程中发挥着不同的作用。反思我国的现状，亟须建立一个高层次的危机管理中心，以保证在危机状态下能够高效地协调各个职能部门的协作。

3.进行信息沟通机制改革，完善危机信息管理系统。

良好的信息沟通机制可以保证信息准确、及时地传递，以便政府快速制定危机应对的政策和决策。当前建立完善我国危 机信息管理系统必须做到以下几个方面：首先政府要增加透明度，畅通渠道。要重视和发挥媒体在危机管理中的积极作用，在处理危机事件时，政府应与媒体作深入 地沟通、协调和合作，使媒体在政府的正确引导下充分介入危机事件中。其次要完善危机信息管理的联动机制。在危机管理中，信息往往是决定性的因素，对于灾情 汇集、灾情研究、求援指挥都是不可或缺的。

4.加强危机管理的素质教育，提高社会公众的危机应对能力。

政府官员和社会公众的危机意识、应对危机的知识和能力是政府危机管理系统中一个不可缺少的组成部分。首先，应进行危机的警示宣传，使公民树 立正确的危机意识；其次，对普通民众开展危机管理知识和技能培训，增强公民自救互救能力，形成比较强的社会整体危机应对能力；最后，组织开展危机应对演习，

[4]提高整体防控危机的能力。

参考文献：

[1]叶婧.政府危机管理问题探讨. 行政与法[M]2003．01

[2]薛澜,张强,钟开斌.危机管理：转型期中国面临的挑战. 中圈软科学[M]2003年第4期

[3]刘刚．危机管理[M].中国经济出版社，2004

[4]陶学荣,朱旺力.当代中国政府危机管理的困境与构建.江西社会科学.2005.1