本问题是DVD在线租赁的策划问题,涉及到网站对DVD流通的预测与运筹,其关键问题是市场运行管理中怎样预测DVD最小购买量与如何健全租赁体制的问题,以提高客户服务系统中会员的满意度指数。

DVD在线租赁策划模型

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【摘要】本问题是DVD在线租赁的策划问题，涉及到网站对DVD流通的预测与运筹，其关键问题是市场运行管理中怎样预测DVD最小购买量与如何健全租赁体制的问题，以提高客户服务系统中会员的满意度指数。根据强大数定理与优化理论，针对题中三个实际问题，分别建立了线性整数规划模型、0-1整数规划模型和多目标整数规划模型。运用软件LINGO8.0分别编程进行计算，得到了相关问题的主要结果：

问题一：50%以上的会员在一个月内能看到该DVD(DVD1—DVD5)至少准备的数量6250 3125 1563 782 313

95%以上的会员在三个月内能看到该DVD(DVD1—DVD5)至少准备的数量 3960 1980 990 495 200

问题二：在线会员最大满意度为 151.2444

问题三: 20种DVD(D001—D020)的购买量分别为

10 5 10 7 7 6 9 13 12 7 9 8 11 9 13 7 10 9 13 5

并对网站市场经营管理中的实际问题进一步分析，根据会员流量密度将系统动态化处理，提出了一些具体的改进方案。

【关键词】策划运筹模型

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