售票管理系统业务流程图

4．数据流程调查

在管理业务调查过程中绘制的管理业务流程图和表格分配图等虽然形象地表达了管理中信息的流动和存储过程，但也没有完全脱离一些物质要素。在数据调 查过程中腰收集详细的资料。

以下为车站售票的数据流程图：

5.数据字典

数据字典是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。即数据字典的作用，是对DFD中的每个数据规定一个定义条目以保持数据在系统中的一致性。数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。当用户或软件人员想了解某一数据的含义时，查询字典就清楚了。

经过分析可以得到以下数据流条目： 车次表=车辆编号+车型+座位数 终点站名表=站名+里程 运价表=车型+运价

发车时刻表=车次+车辆编号+站名+发车时间+检票口

已售车票表=票号+乘车日期+车次+站名+发车时间+票价+全半价+工号+退票否 预定车票表=预定号+乘车日期+车次+站名+发车时间+车型+票价+客户名称+订票数量