主要适用于工程机械、电梯企业采购及生产部件不合格品管理

4.6工程部：对常在安装过程中的设备发现不合格品，应从工艺、技术层面分析并提出纠正及预防措施、整梯安装检验不合格及分析并提出纠正及预防措施报技术、品质、采购等部门分析改进。

4.7技术部：新产品试制及不合品从工艺、技术层面分析并提出纠正及预防措施等作业指导。

4.8售后服务部：客户（代理商工程部）在使用安装过程中发现的不合格品信息沟通与协商处理并报技术部、品质、采购等部门分析处理。

4.9各部门为确保公司利益，根据生产计划的实际情况，一般由采购部负责提出对不合格的外购部件，进行特采、全检、修理、更换或外加工使用的申请 ，在申请过程中，品质部.生产部或技术部等相关部门，予以确认。

4.10仓库负责对不合格品的隔离存放 。

5、定义：

5.1不合格产品返修或返工：为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的补救措施让步接受或放行：对于轻度不合格且不影响使用的外购物资、外协加工件，可不返修或返工而接受或放行。

5.2报废：对于无法通过返修或返工使其达到规定要求及不合格品所采取的措施。

6.作业内容：

6.1不合格信息的来源；

6.1.1 不合格信息可能来自公司内部或相关部门；

6.1.2任何部门、人员发现产品不合格信息时，均应及时报告相关部