论一个合格收银员应具备的知识和能力
发布时间:2021-06-07
发布时间:2021-06-07
论一个合格收银员应具备的知识和能力
收银员是商户信用卡支付结算业务最前端的工作人员,他们的执业能力和水平直接决定了商户受理信用卡的水平,直接影响信用卡受理环境的建设成效:
1.收银员这个岗位比较特殊,首先一点就是要看你的为人。因为直接与钱接触,你的诚信、品行最重要,不要有一些不良记录;其次是要细心,不能马虎,将帐目算错,给酒店造成损失。
2.相对于一些大型酒店来说,还需要你有良好的待人接物能力。因为收银与接待都是属于前台工作,与客人打交道比较多,能体现出该酒店的整体素质。还有,就是需要具备一定的计算机操作能力,现在大部分酒店都有计算机管理系统,很多工作都要通过计算机完成,一定要熟练操作。
3.最好具有相关工作经验,例如做过出纳、会计,或者具有酒店大堂工作经验也是可以的。如果确实没有这些经验,那么在应聘时就要着重体现你的诚信度、可信赖度以及良好的学习能力,表示能尽快掌握工作技能,达到工作要求。
殷美琴 。
电脑收银用的机器是专用的一种设备,和电脑没有关系,只需要了解收银机的用法即可。进入卖场,从事收银工作,作为超市的一个“窗口”这其中的责任和艰辛是多么的大。作为一名收银员要具备怎样的素质,要怎么样去做才会让领导放心,顾客满意呢?
我们应做到如下几点:
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