270母婴旗舰店简短运营方案

1.入驻商城倒计时 （1）入驻前准备工作 ①入驻前第三周

图片拍摄处理→物流包装确认→产品定位 ②入驻前第二周

付费推广→免费资源→促销工具→制定运营推广计划 ③ 入驻前一周

E客服→商品上传→后台装修→商城规则 （2）关注淘宝商城 2008.4.10（成立） 2009年（发展） 2010.11.11（独立域名） 2011年（品质，速度，协同） （3）商城的目标客户

①符合商城入驻三类店铺的要求：硬件 ②有团队成员对商城运营是积极态度：软件 ③有店铺的定位或者品牌定位，风格清新 （4）运营的目的：

① 为消费者提供最优质的商品和服务 ② 使新商家更快地成长

③ 合理分配资源，淘汰劣质商家（经营水平较低，无法为消费者提供优质的购物体验或者商品品质不合

符淘宝商城定位的商家终止合作） （5）淘宝商城淘汰机制

①新商家运营，淘汰不合格新商家（入驻后三个月） ②季度清退，淘汰不合格商家（没自然季度） 入驻三个月

月成交额：三个月后2W元上下 店铺评分：综合评分4.2以上

纠纷退款率：小二介入不超过3%，不能超过10笔。 行业标准 培训情况

重要提醒：一旦试运营不及格被清退，本年后才能再次入驻。 季度考核机制

店铺评分—纠纷退款率—店铺转化率—支付宝使用率 （6）行业分析 了解/细分市场

↓ 了解买家需求

↓

了解自身优势帮助定位 （7）品牌定位规划

①品牌内涵：玩转经典，品质生活

②消费群体：家庭主妇/妈妈，顾家有小孩男士