很好的

后人哀之而不鉴之，亦使后人而复哀后人也”。对于中国企业来说，丰田的企业史和进行式不仅可以拿来做反面教材，还可以拿来做正面教材。

如果不了解丰田丰厚的历史底蕴和丰富的危机管理经验，那么我们很容易得出结论——发生了这么大规模的召回事件，丰田肯定要完蛋，再也爬不起来了——反用丰田当年进中国时的广告口号，可以说是“车到山前没有路，有路没有丰田车”了。但是，历史告诉我们，丰田是一个强大而又坚韧的公司，善于反败为胜，转危为机。尽管丰田汽车的标志是扁扁的，但是以历史的经验（如果了解其历史的话）来看的话，我们最好不要轻易地把丰田看扁了。正在追求世界级企业目标的中国各行各业（当然首先包括汽车行业）的企业家们，希望你们既不要像过去那样顶礼膜拜丰田，也不要像现在这样彻底否定丰田，而应该真正了解丰田、理解丰田、借鉴丰田，有朝一日才有可能比肩丰田、超越丰田。

（本文作者为上海家化联合股份有限公司副总经理，也是《丰田领导者》一书的译者）