营销管理—服装市场营销

第九章、服装连锁店的经营

五、服装连锁店的个案分析

第四节、服装连锁店铺的管理

2、营业中的管理要点 (1)人员：注意营业员的请假、早退情况，检查营业员的仪表情况和工作 态度

(2)商品：掌握各种服装的销售情况和补货上架情况 (3)现金：检查大钞是否入库、零钞是否充足(4)卖场环境：货品摆放、卫生情况、背景音乐、广告的摆放 (5)顾客：观察顾客对商品和服务的反应，注意防止盗窃现象，处理 顾客投诉与退换货品。

第四节、服装连锁店铺的管理

3、营业后的管理要点 (1)补货：对缺货商品及时安排补货 (2)报表：音轨结存报表、营业额分类报表、销售状况报表、日终结算 报表、调货情况报表、营业员业绩报表等。 (3)收银台：现金入库、打开收银机抽屉 (4)卖场：卫生、货品清点、关闭电源、关门。

第四节、服装连锁店铺的管理

4、其他管理工作 (1)负责店铺员工的部分培训工作 (2)店铺商品的收货、退仓管理 (3)店铺商品的检验管理 (4)商品折扣的管理 (5)店铺促销管理

(6)店铺的盘点工作(含日常、月末、季末盘点)(7)对失货现象的管理

真维斯

公司简介：真维斯(JEANSWEST)1972年成立于澳大利亚。

1980年，旭日集团就与澳洲真维斯有业务来往，旭日集团是 制造商，通过当地进口商卖给客户，澳洲真维斯就是其中的客户 之一。 (与制造商合作过程中，培养了竞争对手) 1990年"旭日"与当地进口商合作收购了澳洲服装零售商 "JEANSWEST"。经过几年的努力经营，分销地区伸展至新西兰， 而分销店超过190多间，员工约1000多人，成为澳洲第二大休闲 服装连锁店。

真维斯

1993年1月1日，"旭日"成立了真维斯国际(香港) 有限公司，开始进军中国内地零售市场。由于当时国内 休闲服装市场潜力较大，"国际真维斯"发展相对较慢， 只能满足目标市场的60%左右，达不到预期目标，于是" 旭日"根据国内地域、气候和生活习惯等差异对国内休闲 服装市场进行了细分，于1994年下半年成立了大进投资 有限公司，使JEANSWEST的覆盖面伸展得更宽更广。 (卖方市场，供不应求状态)

消费人群： 由于年轻人比较容易接受新事物，喜欢赶潮流，具有 品牌观，于是真维斯的主要销售对象为15—35岁得年轻 人。

真维斯

公共关系：一、热心公益事业﹐回馈社会是真维斯企业文化的体现。目前真维斯已在国内贫困地区捐赠了8所以真维斯命名的希望小 学﹐同时在刚激活的“助学长征筹款活动”中，真维斯捐出二 百万元将在长征沿途经过的十个省各筹建一所“真维斯希望小 学”。

二、举办“真维斯杯休闲装设计大赛”、“2004真维斯中国模特大 赛”、“全国极限运动大师赛”等一系列活动，给年青人提供一个展 示潜能﹑互相交流﹑吸取经验的平台。 三、2007年暑假期间，真维斯启动“爱心岗位助千名学子上大学”活动， 引勤工助学之路，解寒门学子之忧，为寒门学子架起希望之桥！

真维斯

四、面对灾情时，真维斯进行“情系四川共献爱心”赈灾捐款活动， 共计捐出超过1000万元人民币的善款。五、举办“大爱中华行——真维斯，真的更精彩慈善歌会”活动，将 慈善与娱乐相结合，呼吁更多年轻人关注慈善、奉献爱心。同时真维 斯还通过开展“中国真维斯杯休闲装设计大赛”这一活动，给年轻人 提供一个展示潜能﹑互相交流的平台。以体现社会价值为核心的品牌 理念已深深牵动每一位真维斯顾客。

真维斯

品牌理念“真维斯”是一个年轻﹑健康﹑向上的服饰品牌。“真维 斯”倡导一种真诚﹑乐观的生活态度。 真维斯为渴望被关注﹑被认可的年轻人打造最真的生活态度。 做回真我﹐穿回真我﹐分享真我。 “真的﹐更精彩” 真维斯!

真维斯国际(香港)有限公司行政总监刘伟文这样说到，“真维斯”营销的核心理念是强调“名牌的大众化”, 追求“物超所值”,让年轻消费者能够买得起真正的名牌。 “真维斯”提倡“名牌大众化”是基于拓展中国市

场的需要，“真维斯”的愿望是做每一个中国人都消费得起的国际品牌。而“物超所值”的理念是通过企业内部强大的管 理系统和优秀的成本控制，以最好的质量和最优惠的价格回报 顾客。

真维斯

全新的广告创意目前国内很多休闲装品牌都通过聘请形象代言人的方式，来提升品牌形 象并达到了不同的效果，“真维斯”却没有走这种路线，公司认为，目前

没有发现哪个明星能完全契合“真维斯”品牌。“真维斯”宁愿把品牌推广放在年轻人喜欢的活动上，比 如和中国极限运动协会合作，举办首届全国极限运动大师赛等。

“真维斯”维护品牌形象的“法宝”,就是比较注重广告创意， 比如委托顶尖专业机构新近制作的“有心，就有翼”的广告，以其全新的 创意和动感的节奏，一经投放市场就受到了广大消费者的青睐。

真维斯

真维斯

真维斯

真维斯

真维斯

真维斯

独特的营销模式 ：和很多同行相比，在营销模式方面“真维斯”也有自己的特色，

就是以直营为主。特许经营虽然能迅速拓展市场，但从长远来看，在贯彻品牌理念上 还存在不可忽视的问题，因此“真维斯”只在某些边远地方采取特

许经营，而且特许加盟的份额在整个营

销体系中只占

20%。

真维斯

迅捷的物流配送体系700家店的规模在国内休闲装领域是一个惊人的数字，这自然对品牌的 物流配送体系提 出了极大的考验。总部能通过电脑了解全国700多家分店 的业务情况，并能根据市场变化调整经营策略，效率很高。并通过设在全 国各地的13个物流中心，将货品迅速传送到全国各个店铺。从某种意义上说，对于一个真正的强势品牌来说，关键在于如何通过行销产 品建立并巩固消费者对品牌的忠诚度。几乎所有消费者都是追求货真价实的产品， 一流的质量、适中的价格和高素质的服务是“真维斯”品牌价值的体现。

“真维斯”紧盯世界服装潮流的变化，总部每月均有商品开发人员 远赴欧美日等地区，收集最新的潮流资讯，再结合内地各市场汇集的调 查报告，根据市场及客户的需求，设计出适销对路的货品。

真维斯

真维斯服饰广告词：惠州真维斯服饰公司广告词集合(1980年-2010年) 1 真的，更精彩。

2 这里有一群年轻人，对生活对理想的真态度，这里有真我的热力绽放，更 有一段段的真情流露。真态度，真情，真我。真的，更精彩。 3 为什么不真一点呢？投入真一点的感觉，活出真一点的品位，分享真一点 的态度 真的，更精彩 真维斯4 为什么不真一点呢？用真诚的心去聆听，用率真的方式去体验，用纯真的 眼光去发现，放开真一点的自己，分享真一点的心跳 真的，更精彩 真维斯

真维斯

5 只要真心真情，我们一定能赢

6 全国一心 梦想成真 真维斯7 感觉无限真维斯 8 有心，就有翼。 飞吧 9 如果我可以走远一点 如果我可以看远一点 如果我可以投入一点 如果我可以尝试多一点 如果无须想太多 有心就有翼 真维斯 10 如果我可以放下所有包袱，如果我可以放开自己，如果我可以不介 意别人眼光，如果我可以随心所欲，如果无须想太多 有心就有翼 真维 斯

真维斯

11 真维斯 真的很精彩 12 真情，真意，真维斯 真情，真我，真维斯 真情，真爱，真维斯 13 不是所有品牌就叫真维斯

真维斯服饰旗下品牌：真维斯 jeanswest菲尔 mofeel

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