网络学习培训笔记(9)

2) 不去补充对方 3) 不纠正对方 4) 不置疑对方 三、交谈时教师五不谈 1) 不能非议党和政府 2) 不能随便对交往对象加以非议 3) 不能议论同行、领导、同事和学生 4) 不能够涉及格调不高的话题 5) 不涉及个人隐私问题 四、接打电话时要注意的问题： 打电话时： 1) 选择适当的通话时间 2) 注意通话长度(三分钟规则) 3) 使用基本的礼貌用语 接电话时： 1) 接听电话要及时 2) 接听电话时要确认(自报家门) 3) 挂断、终止通话要注意顺序(地位高者先挂) 4) 注意场合 五、使用名片时要注意的问题： 递名片时： 1) 名片要足量携带，放置到位 2) 正确递交(注意顺序和方式) 接名片时： 1) 专心致志 2) 要看，通读一遍 3) 名片要回敬对方 六、自我介绍与介绍他人的礼节 自我介绍： 1) 讲究顺序(地位低者首先向地位高者自我介绍；先递名片后作介绍) 2) 自我介绍时间要简短(推荐半分钟) 3) 规范(包含单位、部门、职务、姓名) 介绍他人： 1) 谁当介绍人(主人或跟双方都熟悉的人) 2) 征求对方意见 3) 注意顺序(先介绍地位低者，再介绍地位高者) 七、握手的礼节 1) 顺序(地位高者先伸手) 2) 表情、动作、语言的沟通和互动 社会交往( 教师礼仪第十二讲 社会交往(二) 一、招待客人时 1) 注意客人的迎送问题(定时间、定地点、定专人) 2) 款待客人 3) 接待客人时专心致志