09坚朗CRM服务及投诉处理作业流程图
时间：2025-07-09
坚朗CRM服务及投诉处理作业流程区域或办事处内勤 客户满意度调查办事处主任 服务请求单分配区域(办事处)销售人员 服务请求单录入开始开始开始登陆CRM系统登陆CRM系统登陆CRM系统服务管理服务管理服务管理服和请求单新增服和请求单维护服务请求单维护录入客户信息找出需分配的服务 请求单找出需分配的服务 请求单录入服务类型点击编缉点击编缉录入问题类型满意度分配录入问题描述录入严重程度填写满意度调查分配给指定的人员录入优先级评分结束录入主题结束录入完成后保存结束
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