服务器售后服务指南(4)

发布时间:2021-06-07

0-6220元不等的价钱,如下图所示。比较而言,HP的收费最低,IBM居中,DELL收费最高。

2) 中端产品:HP和IBM收费相近,DELL最高

针对2路塔式和2路机架式的中端产品,用户升级到金牌服务,需要多付出2400-6300不等的成本,如下表所示。比较而言,HP和IBM的价格相近,在两三千元上下,而DELL的收费最高。

3) 高端产品:标准保修服务与金牌服务趋同

针对4路塔式和4路机架式的高端产品,大多采用“标准保修服务等同于金牌服务”的策略。但对应具体机型来说,也有差别,如IBM-X 260/ X 3800提供“3年部件和人工有限保修”的标准服务,用户要升级到“3年7*24”的金牌服务,则需支付7912元人民币。

通过上面比较,我们不难看出,尽管DELL凭借“直销模式”的优势针对硬件产品采取低价策略,但额外的服务收费明显比IBM和HP高出不少。另外,高端机型要比低端机型的服务升级费用高,而且高端机型大多用在关键领域,一旦厂商的服务不到位,导致用户的损失也会更大。值得注意的是,在部分4路以上的高端机型中,厂商采取“标准服务等同金牌服务”的做法,为关键应用解决后顾之忧。但这并不意味着厂商的服务免费,其服务费用其实已经包含在产品销售价格中。

四、哪块“金牌”含金量最高?

服务器售后服务指南(4).doc 将本文的Word文档下载到电脑

精彩图片

热门精选

大家正在看

× 游客快捷下载通道(下载后可以自由复制和排版)

限时特价:7 元/份 原价:20元

支付方式:

开通VIP包月会员 特价:29元/月

注:下载文档有可能“只有目录或者内容不全”等情况,请下载之前注意辨别,如果您已付费且无法下载或内容有问题,请联系我们协助你处理。
微信:fanwen365 QQ:370150219