C2C电子商务信用管理研究

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C 电子商务信用管理研究 2 C●李克明摘要:如今 .电子商务在中国蓬勃发展,已成为中国经济的一个新的增长点.C C式电子商务交易方式是其中重要的一个组成部分,当每个网 2而民都参与进 C C的热潮中时,用问题突显出来. 2信由于信用评价,管措施不尽完善,监网上交易已经面临"信誉"刷等严重问题 .文中提出了观点和基论

本解决办法——开放国家个人信用信息基础数据库,尽快建立信用认证与监管机构,并且需要社会,府,政电子商务公司和个人共同配合来解决 . 关键词: 2电子商务;用管理;策 C C;信对5缺乏失信惩罚机制,用法律体系薄弱 .信 当消费者遇到商家货不对板,品,腰劣质残损等问题的但的情况下双方应获得和承担的信用风险相对应的信用度 .但时候,第三方支付平台虽然可以保障消费者的资金安全,退实际情况是,一些商家成交几万元的商品得到的信用不如有退货过程十分繁琐,款也需要双方协商或者由第兰方支付也以至一些些商家成交总计几百元得到的信用点数多.以致很多商家在平台调查后做出决定,是一个相当艰难的过程,开店初期出售一些流通速度快,价格低的商品,如游戏卡等,消费者明知自己利益受到侵害还是忍气吞声, 得到的只有一得再得诚信问题成了影响电子商务发展的瓶颈问题 .过各种来换取信用等级,到较高的信用等级后,出售劣质价高个给商家差评的机会 .而商家在失信后,到的处罚仅仅是通例差评,远来看对今后的生活和工作没有任何影响 .社长手段从根本上解决在 c2电子商务中的诚信缺失问题, c建的商品欺骗消费者 .另外,进行一次评价是一种非常主观的立我国 c c电子商务信用管理体系, c c电子商务的发行为,因此一些卖家有时候会遭遇一些意想不到的差评, 2为 2或会上缺乏严厉的惩罚措施,致失信成本低,长了失信行以滋展营造一个较为宽松的信用环境,对推动我国 c c电子商者是来自竞争对手的一种打击方式 . 2 为的发生 . 二, C个人信用构建策略 C2务市场的健康发展,有很现实的意义 .具 3分散,复的信用管理 .,重 计算机系统支持下所进行的网上商务活动 .从运作过程来看,电子商务将信息流,流,商资金流和部分

的物流都转移到网络当中来实现,且在互联网这个虚拟世界当中打破以往并企业,个人的时空界限,商务活动在具有明显全球特征的使同时 .从根本上改变原始面对面的交流,谈判等交易方式 .一

电子商务就是组织或个人用户在以通信网络为基础的就可以增加一个信用度 .但是我们知道,易涉及的金额越交大,要承担的信用风险就越大,旦达成交易,彼此满意所一在

c c信用问题现状 2如果想在多个 C2交易平台上开设网店,用户需要向 C 1导诚信消费习惯 .倡 1 .信用不""以""信何用 .每个平台提交自己的申请信息和身份证明,各个平台都将这在电子商务活动中,决信用问题的一个至关重要的因解我国主流 c c交易网站有淘宝,趣和拍拍网等,的些信息存放在自有的数据库中,自管理 .很多跨网的商家素是人们的诚实守信意识和成熟的诚信消费习惯 . 2易在各在我国信这几家电子商务平台上,采取了相似的买卖双方信用评级在淘宝有着良好的信用,都而在拍拍网却不被认可 .或者在拍用评价和监管机制不健全的环境下,们在交易过程中诚实人因为人们的失信成本很低,者说有或制度 .而在 c c交易中买卖双方不实际接触,以在购买过拍网有着不良信用的卖家通过转战淘宝或易趣来刷洗自己守信的意识还很淡薄, 2所一

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程中,多数买家认为卖家的信用等级是他们参考的主要因大素,同样的商品他们也能根据卖家的信用状况不同而接受不同的价格 .因此一些卖家以个人或群体的方式进行信用炒作,以低价商品或交换购买等方式在短时间内使自己的信用

的历史 .这种分散的,彼此不透明的信用管理必然为 C2 C一些诚信商家带来损失的同时,为一些不法分子提供很多机 又会 .分散的信用管理也是重复的信用管理,无疑增加了电这子商务平台运营企业的经营成本 .

时还不存在失信成本 .这使得部分人越来越不诚实,守信 .不 电子商务相对于传统商务模式更需要人们诚实守信,没有全社会各方面的诚信支持,电子商务就是在沙滩上建大厦,信用机制也会成为水中浮萍 .电子商务发展技术上的差距,可以通过购买引进或独立开发来弥补,但是良好的诚信环境建设和诚信意识的培养,需要人们长期的努力才能培育出

来 . 在我国,们在消费时,人习惯于绝不借钱消费,习惯于用现金支付 . 2建立第三方信用服务, .认证和监管机构 .

达到钻石级标准,从而使自己能以诚信的形象面对消费者, 4实名制也""虚 . I诱消费者进行购买 . 在注册成为电子商务网站的卖家时,需要在线提交一张 2简单,主观的信用评价 . 身份证的扫描件,备案在数据库中,借此称作实名制 .就是也在多数 c c网站正在使用的信用评级制度中,信用评 说,目前的实名制是建立在一张身份证扫描件的基础上的 . 2 价过程过于简单,并不能反映出交易的实际情况.也有一些在百度中搜索"份证扫描件"身,会出现成千上万条搜索结

消费者不重视自己评价的权利,一些具体的选项没有根据实果,取得别人的身份证进行扫描也并非难事 .有些不良商家采用电子商务交易 …… 此处隐藏：2658字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……