医院工作纪律和工作落实情况督查表

被督查科室： 督查项目

督查时间： 宜丰县妇幼保健院工作纪律和工作落实情况督查表 督 查 内 容 督 查 情 况

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执行中央八项规定和省、市、县有关规定，遵守规章制度及服从领导指挥，主动、热情服务； 遵守作息时间，不迟到、早退和旷工；工作时间坚守工作岗位，不擅自离岗、串岗、溜岗、脱 岗。 认真执行窗口行业文明规范，做到礼貌待人、文明行医、服务和蔼、耐心解释、缜密诊疗，坚 决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。

行 为 规 范

禁止在工作时间网上聊天、炒股、玩游戏、棋牌、看电影、干私活等与工作无关是事；严禁带 小孩上班、严禁在工作场所吃零食,吃饭。 禁止在办公区大声喧哗、吵架等与行业不符的行为。 爱护公物，节约资源，包括用水、电和纸张。 严禁参与赌博或为赌博提供场所及其它便利条件。

工 作 纪 律 礼 仪 规 范

按照院方统一着装要求，做到服饰得体、整洁，佩戴统一的胸牌，姿势端正、精神饱满，态度 积极、热情。 服务态度要充分体现亲切感、热情感、朴实感、信任感，具体为14个字：主动、热情、殷勤、 耐心、细致、周到、亲和。 尊重别人，包括服务对象和同事以礼待人，同事间互相礼让，语言、举止文明。 具有聚和厚徳，尚善弘仁的品性，遵守和主动维护公共秩序，团结向上，不谈论是非。 遵守职业纪律，廉洁自律，严禁推诿扯皮、敷衍塞责、吃拿卡要。 是否以任何借口收受患者及其家属的“红包”和其他馈赠？

廉 洁 自 律

是否利用职务或岗位之便，收受回扣、提成和其他不当利益？ 是否通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成？ 是否利用工作日擅离职守，私自从事各种收费性诊疗和技术活动，牟取个人私利？ 会议培训纪律执行情况，会议(业务学习)是否实行签到制度(或点名),未签到者视为缺席。

会议 并按会议培训纪律相关处罚执行。 纪律 与会(业务学习)人员是否按时到会，特殊情况(如在县外或生病住院者按程序应事先请假)是否向主持人或组织人请假，会上是否每人做了记录。

被督查科室：

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科室管理是否规范？做到年初有计划，月初有安排，半年有小结，专题汇报，年终有总结。 执行能力是否到位？包括院方的相关规定、下发的文件、会议决定等传达与执行(查记录)。

科 室 管 理

学习能力是否到位？查学习和进修记录，有学习效果，提供文字依据。 业务能力是否加强？各科室是否开展

了“三基”或技能操作考核，工作质量和效率反映在哪些 方面？ 协作能力是否加强？团队意识如何？科室协作、主动配合、同事间互帮互助有哪做法？ 沟通能力是否到位？包括医患沟通能力，人际关系处理能力。 创新能力是否加强？想方设法抓好科室管理，做好本职工作的主要做法(以文字为准)。

工 作 落 实考勤 制度 请 销 假 制 度

严格执行安全、技术操作规程，爱护各种设备和仪器。各科设备等物资是否实行了物资申购及 验收手续，是否有台帐、有人管，物资报损是否履行了手续。 各科室是否每日对本科人员的出勤情况进行考勤记录，并做到真实无误。 各科室是否在每月底将考勤表呈报办公室统计汇总考核。 认真执行请休假(出差)管理办法，请假事先是否履行请假手续，并统一使用请假单。 各科室是否履行了请休假审批权限，请休假人员是否办理了销假手续。 正常外出学习、培训、开会等公出是否按月计划执行。临时因工作需要外出，是否逐级执行了 请假说明。 各科室重视环境卫生，是否有专人负责，有工作计划，有检查记录，有奖惩制度？ 仪器设备摆设整齐有序，办公桌面整洁，诊室保持安静；各诊室、病房、办公用房环境整洁美 观，地面无杂物、无烟头、无痰迹，窗明几净，无蜘蛛网；医疗区严格禁烟。 各科、各诊室在正常工作时间不得空岗，空岗须有文字通知告示。 门诊、输液、注射室、病区等按规定消毒；按规定执行医用垃圾处置。 车辆停放整齐，无乱停乱放，墙面无“牛皮癣”;公共场所卫生清洁，无蝇、无蛆、无鼠，卫 生无死角。 各科室卫生责任区划分执行情况，各责任区责任人措施得力、管理是否到位，是否经常督查。

环 境 卫 生

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