《社区营销服务手册》

第一章 前言

随着我国利率市场化进程加快，居民储蓄呈现理财化、证券化、

多元化等新特点。如何保持我行储蓄业务持续稳定增长成为我们的一项核心工作内容， 走进社区，贴近居民、取信客户 是我们分支行业务人员日常营销工作的不二法门，为此，我们收集和整理分支行优秀员工社区营销的成功经验和经典案例，编写这本《社区营销服务手册》，期待能帮助大家共同作好社区营销服务，并提升我行客户家庭储蓄、投资、交易等业务的归行率，实现我行个人银行业务持续、高绩效发展。