2011年软考系统集成项目管理工程师考试学习札记

1社会行政的涵义与功能

2社会行政的内容

3社会服务评估

五、社会政策

1社会政策的含义与类型

2社会政策的基本理论

3社会政策的制定与实施

4我国的主要社会政策

第二部分 社会调查研究方法

要求考生了解社会调查研究的科学过程，了解具体的调查设计与实施方法，了解资料分析的方法及撰写调查报告的要求。

一、社会调查研究的主要过程与内容

1调查研究的主要阶段

2研究的单位与研究内容

二、测量

1测量的水平

2概念的操作化

3信度与效度

三、抽样

1概率抽样

2非概率抽样

四、定量研究方法

1问卷调查法

2实验法

五、定性研究方法

1定性研究方法的特点

2访谈法

3焦点小组

4观察法

六、变量的统计描述与分析

1描述频数分布

2分布趋势

3列联表

七、撰写研究报告

1研究报告的类型与结构

2研究报告的写作