公共关系案例_弗兰克·杰夫金斯的公关策划目标清单

公共关系案例

弗兰克·杰夫金斯的公关策划目标清单

英国公关专家弗兰克·杰夫金斯把公共关系策划的目标范围概括为l6种：

1、新产品、新技术、新服务项目开发之中，要让公众有足够的了解。

2、开辟新市场、新产品或服务推销之前，要在新市场所在地的公众中宣传组织的声誉，提高知名度。

3、企业转产时，要调整组织对内对外形象，使新的组织形象与新产品相适应。

4、参加社会公益活动，并通过适当的方式向公众宣传，增加公众对组织的了解和好感。

5、开展社区公共关系活动，与组织所在地的公众沟通。

6、本组织的产品或服务在社会上造成不良影响后，进行公共关系活动。

7、为本组织的新的分公司、新的销售店、新的驻外办事处进行宣传，使各类公众及时了解。

8、让组织内外的公众了解组织高层领导关心社会、参加各种社会活动的情况，以提高组织声誉。

9、发生严重事故后，要让公众了解组织处理的过程、采取的方法，解释事故的原因以及正在做出的努力。

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10、创造一个良好的消费环境，在公众中普及同本组织有关的产品或服务的消费方式、生活方式。

11、创造股票发行的良好环境，在本组织的股票准备正式上市挂牌前，向各类公众介绍产品特点、经营情况、发展前景、利润情况等。

12、通过适当的方式向儿童了解本组织产品的商标牌号、企业名称。

13、争取政府对组织性质、发展前景、需要得到支持的情况，协调组织与政府的关系。

14、赞助社会公益事业。

15、准备同其它组织建立合作关系时，对组织的内部公众、组织的合作者及政府部门宣传合作的意义和作用。

16、处在竞争危机时刻，通过联络感情等方式，争取有关公众的支持。

杰夫金斯的目标清单说明，一个组织的各个方面都能成为公共关系的计划目标。由于组织的实际情况不同，编制目标时要根据实际和制定公共关系目标原则来确定。