QC活动成果总结技巧

2012年7月23日

成果总结的具体步骤自选课题一、选题理由

指令性课题一、选题理由 二、设定目标 三、可行性分析

二、现状调查三、设定目标 四、原因分析

四、原因分析五、确定要因 六、制定对策 七、对策实施 八、检查效果 九、巩固措施 十、总结

五、确定要因六、制定对策 七、对策实施 八、检查效果 九、巩固措施 十、总结

写作QC题目的制定要求： 1、怎样做(提高，降低，增加，减少) 2、解决问题的对象 3、特性 注意：用目的做题目，题目只能是一句话，不能用逗号间隔， 在特性里不要出现“质量”两个字，题目要小，要具体。课题名称应能一目了然地看出是要解决什么问题，不可抽象。 应简洁、明了、针对性强。

课题名称

√ ×

×

课题名称

把所采用的主要对策 冠以课题名称，不合 适

一、选题理由紧扣4个核心：上级要求、现状、差距造成的危害、统计工具。要求： 1、上级方针是什么、或本部门有什么要求； 2、实现这个要求的症结是什么，差距有多大； 用数据把这些事实表达出来，说明这个症结解决了，就可达到本部门的要求。

一、选题理由

√加以文字简单叙述， “2011年3-6月份平均漏 雨缺陷率为**%”

一、选题理由

×

本部门症结的确定，没 有任何数据或图表进行 说明，缺乏说服力。 “漏红的比例，造成外 观的缺陷率。。。。。”

二、现状调查现状调查，就是为制定目标提供依据。(以数据说话) 抓住2个要素：找出问题症结；为确定目标值提供充足依据。 参考如下：

二、现状调查

√

二、现状调查

现状调查无具体数据分析， 不能说明此缺陷是个性问 题还是普遍存在的问题

×

二、现状调查

×

三、设定目标要求： 1、目标要与问题相对应； 2、目标要明确表示(尽量避免“0”和“100%”); 3、要说明制定目标的依据。

三、设定目标

目标设定用数据明确 表示，目标值通 常以1个为宜， 避免问题复杂化

三、设定目标

目标设定未用数据 明确表示

×

三、设定目标

×具体目标不明确(是 整改计划)