固定成本a=(40-16)*4000-18000=78000（元）

保本量=78000 ÷（40-16）=3250（件）

（2）税前利润=4000*（1+8%）*（40-16）-78000=25680（元）

六、案例分析

资料1：IkOn Printing是建立在大城市的一家印刷公司，新成立了一个下属零售商店，位于Eastern商业学校停车场旁，它为学校的学生、教员和管理人员，以及其他零散客户提供复印和数字图像的服务。同时，商店还提供传真服务、计算机租赁业务以及经营一定范围的办公用具。目前，零售店大约有5个雇员在黄金时间（上午8点至下午5点）工作，晚间顾客人流相对较少时只有2—3人，晚间的工作人员数量将由预定的工作量决定。

经理文森特想知道如何管理该商店。各类产品的价格已参照竞争者的定价确定了。文森特每天都能收到关于总销售额的报告，但没有关于费用的报告。因而，文森特不能确定每种业务是否都有利可图。此外，不同的业务需要不同数量和类型的资产，对于所提供的资产来说，是否每种业务的利润都足够高呢？对于母公司来讲，也想知道试点的零售店的经营情况，以便决定是否再开类似的商店。

问题：文森特想知道从哪些方面入手去经营该零售店，也想知道从哪些方面去评价经营的好坏，你能给他一些建议吗？

从成本和资产管理入手，建立成本消耗的最低标准（6分）。同时，设计一些绩效考核的指标，如：日业务量、日成本消耗、员工出勤率等（8分）。

（围绕成本控制与绩效评价的相关内容分析问题）。

资料2：近年来，我国汽车市场的价格竞争日趋激烈。一些车型和企业，不断推出价格新基准，起到了车市降价“领头羊”的作用。据统计，国产车降价近80多起，最高降价近18%。预计未来我国汽车特别是轿车的价格将呈不断下降得趋势。国产车价格下降的同时，汽车行业的利润却成倍增长。

分析问题：为什么我国汽车价格不断下降的同时，汽车行业的利润却在增长？

案例2（10分）：汽车生产规模扩大使单位产品所承担的固定成本降低（4分），强化内部管理又使得劳动生产率提高（2分）、经营成本（2分）、财务成本降低（2分）。

在相关范围内。固定成本总额不受业务量减少的影响，但是从单位产品所分摊的固定成本看，它却随着产量的增加而相应的减少。

资料3：李师傅开了一家糕点店，一天一家会务公司的采购员王小姐到李师傅的糕点店采购糕点。王小姐出的价格远远低于糕点的正常销售价格，但略高于变动成本，并且王小姐对李师傅说：“我出价虽低，但我会常来照顾你的生意，我们的合作是长期的。”李师傅略懂一些管理会计知识，觉得拒绝客户王小姐的特殊订单有些可惜，但直觉告诉李师傅：与王小姐长期合作将对糕点店不利。

分析问题：李师傅是否应接受该订单？长期合作是否对蛋糕店有利？

提示：特殊订单决策

李师傅不应该接受订单

特殊订单的特殊性不仅表现在企业尚有剩余生产能力满足顾客的需要以及特殊订单中的价格较低，而且表现在订单的一次性或短期性。“长期合作”对企业来说未必是好事，因为长期看，企业必须收回固定成本，那么去也得生存和发展就会受到威胁了。

10