华为销售的培训与职业发展经历分享

关于华为销售岗位的一些介绍

想了想，还是发一篇关于华为市场部门岗位的帖子。希望重点就培训，职业发展方面能对
今年面临选择的交大XDJM们们提供一些微不足道的信息。我是电子系去年找工作，今年入
职的。

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关于职位
1.体系
华为内部按照体系可以分为研发体系，销售与服务体系，财经体系，等等。每个体系
的组织结构基本上都是以产品线，职能，地域划分的矩阵式管理。比如按照产品线可以分
为无线GU，CW，核心网，业务与软件，芯片，安全与存储，终端等等。按照职能各个体系
当然都不一样啦。比如销服体系可能有合同，融资，投标，销售等等。按照地域就容易理
解，像研发体系就为几大研究所构成，上研（主要是做无线&芯片），北研（数通产品，就
是router&switch这些），成研（主要是无线和安全存储），西研，XXX，美研瑞研印研等
。
体系其实是一个虚的概念。但是体系下具体会分为若干个部门，销服体系就包含比如
GTS-全球技术服务部，CSSS-客户解决方案与销售支持部（原先的全球产品行销部），还有
客户群与区域业务支持部等等，其实就是按照售前，销售，售后来分的。
2.岗位
无论部门名字如何变化，无论是在国内还是国外，传统上认为在华为做市场的，要末
是客户经理（销售，今年还对应届生开放吗？去年没有对上海开放这个职位），要末是产
品经理（去年这个职位叫产品行销，今年怎么没了，改成技术销售了？）。客户经理就是
纯sales，对目标区域的客户和项目负责，要扛quota。产品经理负责售前解决方案以提供
产品技术支持，要扛quota。而服务，无论是国外还是国内，是负责售后的实施。比如说X
X省X期XX3G项目华为中了X个亿的标，那技术服务则要负责从无到有把这个项目落实。以前
我们找工作的时候有人恐吓说技术服务要搬箱子，其实大部分现场施工是由华为的合作单
位干的。技术服务这个活儿对动手能力要求是比较强的，要不你怎么能领导一干合作单位
的人去开局，割接，升级呢。

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关于入职以及培训
1.文化培训
深圳总部，10天左右，所谓的大队培训。内容比较丰富，价值观啊，公
司基本情况啊
，室外拓展，部门领导主题讲座，很多人都知道怎么个回事儿，不多说了。
2.服务规范
我们是培了10天，主要是公司内部的各种流程，大部分是关于售后，技术服务的范畴
。这个结束要考试的。
3.产品培训&办事处实践
公司给这个阶段的培训起了个名字叫“一营”。这时

关于华为销售岗位的一些介绍

会给你分到不同的产品，比如核
心网，业软，无线WCDMA/TD/C2000，数通/光网络等。学完之后分到国内办事处从事售后技
术服务。
课堂学习根据不同产品线和入职岗位会2～8个礼拜不等，办事处实践研发的是2个礼拜
，销售和行销的都是3个月。关于培训时间要说一下，因为入职时正经历全球市场低迷期，
同期同事培训时间大都比较长。相对比，前几年因为各个地方项目紧要人多，有大队培训
完培了一个礼拜产品不进行国内办事处实践就直接扔出国去的。甚至比我们早点入职的因
为赶上国内3G大规模交付，也有培了2礼拜就出去的。
据说学什么产品分法是随机的，我被分到无线WCDMA，这期入职的基本上核心网和数通
培训的时间最长。。。产品培训的强度还是比较大，你很可能会被一大堆英文缩写整晕；
又因为要去机房上机，对于非CS/EE相关专业的人是比较痛苦，我就亲历学阿拉伯语的MM上
机写脚本的痛苦表情。考试包括纸头的和上机。
去哪个办事处实践也是随机滴，而且往往是产品培训结束前的几天你才会知道被分到
哪里。一营实践因人和项目而异，大部分人可以亲自参与到项目中去学习，比较充实。也
可以将自己在产品培训期间的收获继续检验，提升。
4.综合训练
一营实践结束后回到深圳，这个阶段叫“二营”，大概2个月。对于各位作为将来的客
户和产品经理，主要是营销技能训练。除了课堂和拓展训练之外，还有两个很重要的环节
。一个就是在公司总部的展厅作讲解员，这个。。一不小心你就要给哪个国家的总统总理
讲解公司最前沿的产品和解决方案。另一个是VIP客户接待，华为经常都会有一些国家的V
IP客户来总部参观，在参观期间你会负责陪同，当然也包括深圳各个旅游场所的考察。：
）所有费用公司cover。
5.部门轮岗
对于将来的产品经理，二营结束后要回到总部在产品行销部的各个子部门轮岗，什么
合同商务部，投标部，XXX。时间。。。大概5个月，-_-其实在我写这个帖子之时，整个培
训还没有结束。。。。
6.培训总结
算下来我们这届入职的整个培训周期很长，对于产品经理，少说也要12个月。但是，
以上所写，包括内容和时间，对于你们这一届来说都是仅供参考，华为一个很大的特点就
是“变”。组织结构常 …… 此处隐藏：1116字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……