我国民营100强和世界500强企业-文化理念、使命愿景

行业

企业

愿景/目标

使命

核心价值观(要求、准则、信条)

公司战略/经营理念

精神面貌/作风/文化

工作方针

行业

企业 愿景/目标/使命 使命 核心价值观 公司战略 企业精神/作风/文化 工作方针 聚焦客户关注 成就客户：为客户服务是华为存在的唯一 战略： 我们秉承 “以客户 通 信 设 华 为 技 愿景：丰富人们 使命： 术 有 限 的沟通和生活 的挑战和压力， 提供 理由，客户需求是华为发展的原动力。我 为中心” 基于客户需求， , 备、计 公司 有 竞 争力 的通 信与 们坚持以客户为中心， 快速响应客户需求， 逐步建立在电信网络、 全 算机及 信 息 解决 方案 和服 持续为客户创造长期价值进而成就客户。 球服务和终端三大业务 务， 持续为客户创造 为客户提供有效服务，是我们工作的方向 领域的综合优势， 为客户 其他电 最大价值。 和价值评价的标尺，成就客户就是成就我 提供云、 管、 端产品和解 子设备 们自己。 决方案， 帮助运营商改善 制造业 艰苦奋斗：我们没有任何稀缺的资源可以 收益、 提升带宽竞争力和 依赖，唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重 降低总拥有成本， 实现商 与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任 业成功。 何微小活动中，以及在劳动的准备过程中 为充实提高自己而做的努力。我们坚持以 奋斗者为本，使奋斗者得到合理的回报。 自我批判：自我批判的目的是不断进步， 不断改进，而不是自我否定。只有坚持自 我批判，才能倾听、扬弃和持续超越，才 能更容易尊重他人和与他人合作，实现客 户、公司、团队和个人的共同发展。 开放进取：为了更好地满足客户需求，我 们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新。 任何先进的技术、产品、解决方案和业务 管理， 只有转化为商业成功才能产生价值。 我们坚持客户需求导向，并围绕客户需求 持续创新。 至诚守信：我们只有内心坦荡诚恳，才能 言出必行，信守承诺。诚信是我们最重要 的无形资产，华为坚持以诚信赢得客户。 团队合作：胜则举杯相庆，败则拼死相救。 团队合作不仅是跨文化的群体协作精神， 也是打破部门墙、提升流程效率的有力保 障。 联 想 控愿景：以产业报 企业利益第一，求实进取，以人为本 精神： 以对社会， 对股东，

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核心价值观(要求、准则、信条)

公司战略/经营理念

精神面貌/作风/文化

工作方针

股 有 限 国为已任，致力 公司 于成为一家值得 信赖并受人尊 重，在多个行业 拥有领先企业， 在世界范围内具 有影响力的国际 化投资控股公 司。 新世纪 控股集 团有限 公司

对员工负

责的精神，实践 着自己产业报国的精神。

一： 创造感动创造感动作为新世纪控股集团的 理念： 新世纪经营观： 精神：超越自我，只争第 一 个 核 心 、 两 个 法 经营人心， 经营智慧， 经 核心价值观，是我们一切工作的立足点、 一 宝、三个原则、四个 营文明。 出发点，在确保产品质量的前提下，服务 二： 意识； 新世纪细节观： 细节 以精彩的细节 作风：精于细节，善于硬 一个核心：科学发展 有三层境界；第一个境界是让客户满意， 决定成败， 成就伟大的事业。 第二个境界是让客户惊喜，最高的境界是 仗 两个法宝：高标准、 三：新世纪质量观：1% 让客户感动。我们追求、推崇的是最高的 的服务过失造成 100%的 严要求 境界—让客户感动。 三个原则：比较原 信誉丧失。 四： 新世纪竞争观： 关注 创造感动首先是对客户。 用专业化的管理， 则、闭环原则、优化 客户需求而不是竞争对 个性化、人性化的服务为客户创造价值， 手；竞争使我们更强大。 原则 感动客户，赢得客户的忠诚，创出 CNC 品 五： 四个意识：源头意 新世纪效益观： 一分 点点滴滴创造 牌的美誉度。创造感动还要针对身边的每 一厘节约， 识、危机意识、市场 六： 新世纪创新观： 每天 一个人。管理者与员工之间、员工与员工 意识、精品意识 提高一点点 之间、部门与部门之间，都需要提供创造 感动的工作(服务) 。在整个企业内部创造 一种充满感动的氛围，那么整个工作流程 就会更加顺畅，工作效率、质量都会大大 提高，从而最终为客户提供更加优质的服

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务。怎样才能创造感动呢？创造感动意味 着—一站到位、一票到底、员工增值、客 户体验、超越期望、提升美誉度。 三 星 电 愿景：三星一直 成 为 最 好 的 我们相信，以强有力的价值定位为基础的 理念： 在三星， 我们都遵 子 遵循这样的一个 “ digital-εCompany” 工作是成功业务的关键。在三星，严格的 循着一个简单的经营理 独 特理 念: 领 导 。 行为规范以及这些核心价值，是我们做出 念：以人才和技术为基 数字融合潮流。 任何决策的基础。 础， 创造出最高品质的产 目标：是开发创 品和服务， 为人类社会的 新性技术以及高 发展做出贡献。 效的流程，创造 新的市场，丰富 人民的生活，使 三星成为一个值 得信赖的市场领 导者。 西门子 愿景：西门子— —锐意开拓、引 …… 此处隐藏：7301字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……