渠道销售系列能力胜任培训.PPT(0426)

时间：2025-04-19

联想专业序列能力体系发展与评估渠道销售序列

经理培训经理培训

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今日议题

专业序列及专业序列能力评估项目背景及胜任能力模型设计发展思路项目背景及胜任能力模型设计发展思路渠道销售专业序列胜任能力模型讨论如何使用胜任能力评估工具如何与员工沟通？如何与员工沟通？ Q&A

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专业序列及专业序列能力评估

什么是专业序列？什么是专业序列？将现有组织结构中具有相同或相近专业资质要求的岗位归并成一类岗位群组，称之为“专业序列” 每个专业序列具有其独特的胜任能力结构组合和描述联想专业序列分类总表

什么是专业序列能力评估？什么是专业序列能力评估？分析胜任能力结构和维度行为模式：可观察、可衡量和指导个人评估结果和差距分析评估结果应用

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项目背景联想集团的经营目标与战略发生转变高科技、IT服务和国际化是联想集团的未来愿景，也是联想三年规划中进行战略转型的核心 — 以客户为中心发展新业务并拓展新能力

建立以能力体系为核心的人才选拔、激励、建立以能力体系为核心的人才选拔、激励、储备和培养等人力资源管理体系

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与经营目标和战略相统一的能力体系

经营目标/结果经营目标结果经营策略

满意的客户

人员要求

组织结构

激励机制基于能力发展的人才策略

人员配置

敬业的员工学习发展绩效管理

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项目目的

构建适应联想发展的专业序列能力体系对现有人员进行能力盘点

多方面应用评估盘点结果

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专业序列能力结构示意图

序列专业胜任能力序列通用胜任能力

联想全员核心胜任能力

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专业序列能力分类

联想全员核心胜任能力 — 是公司价值观，文化及业务需求的反映，应在全体员工身上表现出来； Legend Core Competency.doc 序列通用能力 — 在多个角色中都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同；序列专业技术能力 — 在某个特定角色或工作中所需的特殊的、独特的技能。

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项目内容设计联想集团的全员核心能力模式以三个专业序列的通用能力以及专业技术能力模式为试点信息技术咨询序列渠道销售序列大客户销售设计专业序列的能力评估方法开发评估工具量表组织实施评估评估结果应用

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联想专业序列胜任能力模型

企业发展目标和经营目标实现IT 咨询序列业客户关系能

力力力用能力力力理能能应能能力能力力能力能力能力能力术析析目管技分分术能息程息识技设持能建理支施实项信流信知划务场品规管划市产道渠道策销

渠道销售序列渠营

大客户直销序列客户销售业

序列

能力

序列

能力

序列

能力

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胜任能力10

我们的发展方法 –渠道销售序列渠道销售序列联想渠道销售的业务战略、关键能力、经营目标业务战略、关键能力、

联想访谈：关注对经营产生影响的行为

IT行业数据库行业数据库

以行为描述表现的专业技术胜任能力代表行业标杆具有联想特色重庆人才网http://11

我們的发展方法在联想访谈所收集到的信息是我们建立渠道销售序列专业能力联想访谈所收集到的信息是我们建立渠道销售序列专业能力所收集到的信息是我们建立渠道销售的基础

目前联想渠道销售序列目前联想渠道销售序列销售的基础能力的基础能力

目前联想渠道销售序列目前联想渠道销售序列销售的高绩效表现者的高绩效表现者绩效

联想渠道销售业务发展联想渠道销售业务发展渠道销售业务所要求的能力

基本的专业胜任能力

突出的专业胜任能力12

潜在的专业胜任能力

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什么是胜任能力？什么是胜任能力？

知识与技能

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什么是胜任能力核心胜任能力是用行为方式描述出来的员工需要具备的知识，核心胜任能力是用行为方式描述出来的员工需要具备的知识，技巧和工作能力的。这些行为应是可指导的，可观察的，技巧和工作能力的。这些行为应是可指导的，可观察的，可衡量的，而且是对个人和企业成功极其重要的。量的，而且是对个人和企业成功极其重要的。

多块拼图组成成功的共同语言。多块拼图组成成功的共同语言。

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胜任能力与业绩指标和岗位职责的关系WHAT?工作内容/责任：工作内容责任：责任职位说明书业绩目标

业绩经营结果能有什么产出？能有什么产出？

HOW?个人因素：个人因素：态度与思维方式技能与知识

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渠道销售序列胜任能力结构及权重设计10% 10% 15% 15% 10%

市场分析能力

产品知识技术能力

渠道规划建设能力

渠道管理支持能力

营销策划实施能力