贯彻战略 传承经典

贯彻战略

产品管理工作紧密围绕经营战略开展15岁是历史性的拐点，眼界、气量都将不一样，是一种踌躇满志、 15岁是历史性的拐点，眼界、气量都将不一样，是一种踌躇满志、喷薄欲出 岁是历史性的拐点 的样子，具有一种按捺不住的力量。 ——康典董事长 的样子，具有一种按捺不住的力量。 ——康典董事长

2011年公司新五年发展规划启动，提出了“打造中国最优秀的、以全方 2011年公司新五年发展规划启动，提出了“打造中国最优秀的、 年公司新五年发展规划启动 位寿险业务为核心的金融服务集团”的发展愿景。 位寿险业务为核心的金融服务集团”的发展愿景。 确定了“围绕一个中心、立足三大支撑点、抢抓两大历史机遇” 确定了“围绕一个中心、立足三大支撑点、抢抓两大历史机遇”的五年 经营战略。 经营战略。 一个中心：全面实施以客户为中心的经营战略 一个中心： 三大支撑点：加速创新变革、回归保险本源、坚持现有业务持续稳定增长 三大支撑点：加速创新变革、回归保险本源、 两大历史机遇：中国城镇化和老龄化两大趋势 两大历史机遇：

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以客户为中心， 以客户为中心，贴近客户需求“以客户为中心”是百年大计，是市场经济发展的客观规律和必然选择。 以客户为中心”是百年大计，是市场经济发展的客观规律和必然选择。 15年，一个人可以从呱呱坠地成长为风华少年。 15年 一个人可以从呱呱坠地成长为风华少年。 15 15年，公司从零起步，快速成长为国内第三大寿险公司。 15年 公司从零起步，快速成长为国内第三大寿险公司。 15 15年，中国保险业不断扩容，保费增长了23倍，年均增长率25%。 15年 中国保险业不断扩容，保费增长了23 23倍 年均增长率25% 25%。 15 15年，中国经济一直保持高速增长，经济总量翻了六倍，年均增长率9.47%。 15年 中国经济一直保持高速增长，经济总量翻了六倍，年均增长率9.47% 9.47%。 15 经济发展催生消费分层， 经济发展催生消费分层，保险需求多样化 中国保险业开始脱离初级发展阶段 公司具备了满足客户需求的实力

全面实施“ 全面实施“以客户为 中心” 中心”的经营战略

产品战略将充分体现寿险企业“人文关怀”精神， 产品战略将充分体现寿险企业“人文关怀”精神，在产品设计上体现客 户价值主张，与客户结成利益共同体。 户价值主张，与客户结成利益共同体。

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保障功能+ 保障功能+服务体验加速创新变革：围绕服务体验， 加速创新变革：围绕服务体验，增强无形产品感知度 有科学家预言，未来科技发展

方向将是“体验式科技” 有科学家预言，未来科技发展方向将是“体验式科技”。苹果公司之所 以风靡全球，正因为其围绕“客户体验”开展的创新与变革。 以风靡全球，正因为其围绕“客户体验”开展的创新与变革。 寿险产品与人的生命直接相关， 寿险产品与人的生命直接相关， 却存于无形。 却存于无形。加强寿险产品的体 验功能是寿险企业的创新课题。 验功能是寿险企业的创新课题。 快速返还、累积生息账户、 快速返还、累积生息账户、多媒 体互动展示程序等方式， 体互动展示程序等方式，都可增 强产品体验。 强产品体验。累积生 息账户 通俗化描述 图景展示 保险金 返还

产品 体验多媒体 互动程序

养老住区 样板间 保险理赔

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保障功能+服务体验( 保障功能+服务体验(续)回归保险本源：聚焦寿险主业，彰显保障功能， 回归保险本源：聚焦寿险主业，彰显保障功能，完善产业链条 围绕人的生命周期，提供立体式、有深度的寿险服务价值链， 围绕人的生命周期，提供立体式、有深度的寿险服务价值链，建立以 “全方位寿险业务为核心”的金融服务集团，实现价值增长。可通过发 全方位寿险业务为核心”的金融服务集团，实现价值增长。 展养老、健康、高端医疗产业与专业理财，提供全方位增值服务。 展养老、健康、高端医疗产业与专业理财，提供全方位增值服务。 坚持现有业务的持续稳定增长：提升业务平台， 坚持现有业务的持续稳定增长：提升业务平台，夺取更大市场分额 现有业务平台是生存和发展的基础。要尊重团队作业规律， 现有业务平台是生存和发展的基础。要尊重团队作业规律，立足团队销 售基础，提供易于学习、利于销售、具有一定市场认同度的产品， 售基础，提供易于学习、利于销售、具有一定市场认同度的产品，促进 业务规模和团队收入的快速提升。 业务规模和团队收入的快速提升。

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以有效规划应对城镇化与老龄化顺应两大趋势，在社会发展大势中寻求新的发展高度。 顺应两大趋势，在社会发展大势中寻求新的发展高度。城镇化进程加速，将带来稳定的消费群体。 城镇化进程加速，将带来稳定的消费群体。 第六次人口普查结果显示，目前中国城镇人口占49.7%,城镇化进程 第六次人口普查结果显示，目前中国城镇人口占49.7%,城镇化进程 49.7%, 大幅加快，将促进保险需求规模的快速提升和高消费群体崛起。 大幅加快，将促进保险需求规模的快速提升和高消费群体崛起。返还 型产品的规划功能有利于社会变革中个人社会角色的转 …… 此处隐藏：2102字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……