某小区视频监控系统设计方案(11)

B、 培训时间：每批人员培训十二个小时，其中八个小时现场操作培训，四个小时课堂系统原理授课。

C、 培训内容：讲授公司所提供设备的工作原理，现场培训设备的各种操作，系统各设备的连接及操作。培训完毕后，所学人员将对该系统有全面的了解，并能熟练的运用。

系统维护级：

主要是对系统的操作及简单维护。 A、 培训人数：xx人

B、 培训时间：二十四个小时。

C、 培训内容：系统维护员除了要掌握系统操作员的全部内容以外，还要 培训系统维护员掌握各设备及系统的日常维护和简单维修，使其能够掌握整个的各个环节。（具体细节，与当事单位协商）

我公司一直强调客户支援工作的重要性，公司拥有雄厚的技术力量，现有多名受过产品专业知识培训，有丰富的设计和实施经验的技术工程师，愿与您一道为您的需求提供完美的解决方案。我们一贯重视售前和售后的技术支持，提供一流的技术服务。因此，也赢得了广大客户的好评，对于客户的要求，我们反应迅速，及时到现场解决问题。

5.4监护服务

监护服务可以使最终用户有权得到合同文档上所列的产品和地点的不限数量的技术电话支持、现场支援、备件先行更换和软件更新服务。该项服务提供的对象为单一现场安装用户。

技术电话支持

最终用户有权得到不限数量的技术电话支持。本公司将在接到最终用户电话请求的一小时内同用户取得联系。