质量成本管理程序

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序号备注

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347

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1213

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1516171819

注：本公司进行质量成本核算时，暂时不考虑隐含的质量成本。

质量问题纠纷而支付的申诉费

财务部/销售部

外部故障成本

“三包”人员的工资费用财务部“三包”人员的差旅费及津贴财务部“三包”产品的返回运输费

销售部支付给客户的索赔费内部故障成本产品的报废损失质量部成品的次品降级损失

质量部返工费、返修费（包括所用的工具、辅助材料及返修人员的工资费用）质量部销售部鉴定成本

检测设备仪器的折旧费、维修费

财务部外部质量体系认证和产品质量认证所支付的费用，用户满意度调查所支付的费用质量部/销售部

退赔产品的降级损失质量部新产品的开发评审鉴定费用技术部技术人员的出差费用

财务部以效益计算的非正常停工损失生产部附录：质量成本科目设置和收集职能分配一览

二级科目三级科目及收集内容

责任部门预防成本

质检员的工资及费用财务部送出去和请进来的质量培训费

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