院长接待日制度

一、院领导接待群众来访，每月一次（每月末周周二下午）。

由医院正、副院长轮流参加接待。

二、院领导参加接待时间由院办公室负责安排，提前一日通

知参加接待领导。

三、院领导接待时，院办派员陪同，并认真填写群众来访登

记表，登记表由接待领导签字后交院办公室留存。对来访者提出的问题，经院长处理后，将处理结果交院办公室，由院办公室负责将结果告诉来访者和有关当事人。

若需进行调查研究的，由院办公室负责通知并督促有关部门及时调查处理。处理结果由处理科室告诉来访者和当事人，并填写一式二份群众来访登记表，一份由处理科室存档，一份交院办公室留存。

院领导深入科室制度

一、院领导每周一上午带领相关职能科室负责人深入科室查

访一次，调查研究、听取意见、总结经验和改进工作，发现问题及时解决。

二、院领导深入科室，重点抓思想政治，医德教育，服务态

度，医疗护理质量、教学、科研、科室管理等工作，并